DigiContact is ondersteuning op afstand...
voor mensen met een verstandelijke beperking...
of een andere hulpvraag, die 24/7 bereikbaar is...
waar mensen altijd naartoe kunnen bellen.
We hebben ook wel afspraken met mensen...
maar heel vaak is het ook gewoon ongepland.
Juist op het moment dat je ondersteuning nodig hebt...
dat je die dan ook kunt vragen.
DigiContact is voor onze cliënten nét even die extra hulplijn...
en is heel simpel te gebruiken.
Mensen kunnen met hun telefoon contact met ons opnemen.
We geven mensen ook iPads in bruikleen, als ze liever beeldbellen.
Oké, volgende week donderdag.
Maar wanneer word je opgenomen dan?
Ik kan mij voorstellen dat je geen behoefte hebt om met het openbaar vervoer te gaan.
En zeker wanneer manlief je gewoon wil brengen.
Top. Oké. Ja.
In het begin merkte ik dat sommige mensen...
het wel echt heel erg spannend vinden om te beeldbellen...
vooral met DigiContact.
Maar als ze meer gewend raken aan het beeldbellen...
dat ze ons dan ook echt wel goed weten te vinden.
We merken wel dat beeldbellen gewoon niet voor iedereen fijn is.
Dus die kiezen er dan voor om...
bijvoorbeeld telefonisch contact te hebben.
En dat kan ook prima.
Een hele goedemiddag Sabine, je spreekt met Roewel.
Ik heb een beetje lichte spanning.
Ik heb aanstaande maandag een sollicitatiegesprek.
Ja, ik vind het echt heel fijn.
Je belt en binnen een paar seconden wordt er opgenomen.
Heel vriendelijk, en dan hebben ze ook meteen, als je je netjes voorstelt...
jouw dossier voor de neus.
Nou, oké, ik hoop dat je daar wat ontspanning in kunt vinden.
En dan wens ik je heel veel succes.
Oké, tot dan. Doeg.
Wat je ook merkt, is dat we heel erg anders gaan kijken...
naar de manier waarop we begeleiding bieden.
Dat we bijvoorbeeld niet meer per definitie, twee uur per week...
ambulante ondersteuning bieden...
maar dat we kijken van joh, wanneer heb je het nodig.
Op welk gebied heb je dan iemand aan huis nodig.
Of op welk gebied kunnen we dat ook op afstand misschien met jou bespreken.
We zijn begonnen met verstandelijk gehandicapten.
En eigenlijk, geleidelijk aan zijn er steeds meer doelgroepen bij gekomen.
We merken gewoon dat dit concept voor heel veel mensen...
eigenlijk heel erg helpend kan zijn.