Rag-NL, Resilience Analysis Grid Nederland, is een Safety-II methode die wordt gebruikt om de teamveerkracht van ziekenhuisafdelingen te analyseren en te bevorderen. Rag-NL kan worden toegepast in situaties waarin er sprake is van complexe en dynamische omgevingen, zoals spoedeisende zorg, intensieve zorg of crisismanagement. De Rag-methode ondersteunt ziekenhuisafdelingen om beter om te gaan met dagelijkse complexe situaties op het werk. 

Hoe werkt het?
Via een set gerichte vragen wordt multidisciplinair gereflecteerd op dagelijks werk en wordt achterhaald hoe goed verschillende werkprocessen functioneren binnen een afdeling. De vragen gaan over de 4 veerkrachtvermogens: 
-	Reageren 
-	Monitoren 
-	Leren 
-	Anticiperen 
De uitkomsten worden gebruikt om de teamveerkracht van een afdeling in een ziekenhuis inzichtelijk te maken. In evaluerende workshops wordt naast reflectie gekeken naar concrete acties voor verbetermogelijkheden. 

Door het uitvoeren van een Rag-analyse kunnen zorgorganisaties hun sterke punten en zwakke punten in termen van teamveerkracht identificeren. 
Dit stelt hen in staat om gerichte interventies te ontwikkelen om de teamveerkracht te versterken, zoals het verbeteren van communicatieprotocollen, het implementeren van trainingen voor teamwerk of het herzien van beleid en procedures. Zorgteams kunnen met de Rag-methode onderzoeken hoe hun zorgprocessen echt in de praktijk functioneren waardoor beter kan worden ingespeeld op (on)verwachte gebeurtenissen.
Het bevordert een cultuur van veerkracht en continu leren en verbeteren, met als resultaat een verbeterde kwaliteit van zorg en patiëntveiligheid. 

Eén van de Safety-II-projecten van het ZonMw-programma Safety-II heeft de Engelstalige versie van de Resilience Analysis Grid vertaald naar het Nederlands,  Rag-NL, en klaargemaakt voor gebruik. 


RAG-NL kan bij herhaling worden ingezet waardoor verbeteringen zichtbaar worden. Rag-NL vereist wel een Safety-expert voor gebruik, en medewerkers die goed op de hoogte zijn van het Safety-II gedachtegoed. 

Bekijk de projecten die de Rag-methodiek hebben toegepast, of één van de andere methodieken die in het Safety-II-programma van ZonMw zijn toegepast, op www.zonmw.nl/safety.