*Muziek speelt*
De zorg gebruikt verschillende veilig-mail systemen die slecht met elkaar uitwisselen.
Bij zorgaanbieders die voldoen aan de nieuwe e-mailnorm voor veilig mailen,
de NTA 7516, is overtypen nu al niet meer nodig.
Binnen onze eigen organisatie, als we daar mailen dan is de mail sowieso beveiligd dus dat is heel fijn.
Als ik naar de huisarts moet mailen dan maken wij gebruik van beveiligde mail…
en als wij vanuit het ziekenhuis mail krijgen, die maken weer gebruik van een ander systeem…
wat we eerst moeten ontsleutelen voordat we de mail kunnen openen en lezen.
Als zorgaanbieders voldoen aan de nieuwe norm voor veilig mailen,
gaat overdragen makkelijker en is informatie snel, en soms gelijk al, direct in het systeem te zetten.
De mail zelf kan ik kopiëren en plakken.
Als er een bijlage bijzit is het vaak zo beveiligd dat ik het echt handmatig over moet typen…
en dat gaat dan met name als ik een beveiligde mail vanuit een ziekenhuis krijg.
Dus dan moet ik een hele overdracht overtypen en allemaal op andere plekken in het ECD zetten.
Dit kost best veel tijd dit overtypen.
Het is foutgevoelig, als ik een typefout maak of ik zet net iets verkeerds neer,
dan geeft dat een risico voor de cliënt.
Maar ook voor mijn collega die die zorg uit moet voeren. Dus dat moet echt beter.
Veilige mail die voldoet aan de nieuwe mailnorm…
kan dan direct geknipt en geplakt worden uit de mail zonder overtypen.
*Muziek speelt*
Als het veilige mailsysteem dat voldoet aan de norm is gekoppeld aan het elektronisch cliënt dossier,
kan de informatie makkelijk worden opgenomen bij de juiste cliënt.
Zoals bijvoorbeeld een medicatieoverzicht uit de bijlage.
We zijn sowieso bezig met de vermindering van de administratieve lasten…
en wat we nu merken is dat de grote last nu zit in het werken met de ECD’s en de computersystemen…
die niet met elkaar communiceren.
Dus waardoor heel veel tijd verloren gaat aan echt onzinnig overtypen.
Met één druk op de knop is informatie over patiënten en cliënten via…
veilige mail uit zorginformatiebouwstenen in het systeem te zetten.
Informatie moet dan wel door zorgverleners in deze LEGO-stenen met informatie zijn vastgelegd.
Ik ben wijkverpleegkundige in het regionaal corona-team.
Wij krijgen soms wel meer dan dertig nieuwe aanmeldingen, dus nieuwe cliënten, in één week.
Dat betekent dus dat wij ook al die overdrachten van die cliënten binnenkrijgen via de beveiligde mail.
Dat is gewoon een hele klus voor meer dan dertig cliënten in één week.
Er wordt gewerkt aan het uniformeren van een overdracht, dat zou ontzettend fijn zijn.
En dan is het ook ontzettend fijn als die overdracht met één druk op de knop gemaakt kan worden,
en bij de ontvanger dat het ook weer met één druk op de knop geïmporteerd kan worden in het ECD.
Dat alle informatie op de juiste plaats staat.
Ik vind dat computersystemen ons moeten ondersteunen en dat ik als wijkverpleegkundige…
of mijn collega’s verzorgenden niet ondersteunend zijn aan het computersysteem.
Het kost gewoon heel veel tijd, tijd die ik veel liever aan mijn cliënten besteed…
of aan de ontwikkeling van mijn vak besteed.
Daarom is de NTA 7516 de norm voor veilig mailen die iedereen moet gaan gebruiken.
Hierdoor komt de juiste informatie eenvoudig en snel op de juiste plek,
en is tijd in de zorg weer voor mensen en niet voor de systemen.