1 00:00:00,160 --> 00:00:05,440 RUSTIGE MUZIEK 2 00:00:05,600 --> 00:00:10,240 TIM OOSTERBROEK: Ik ben Tim Oosterbroek. Ik ben inmiddels 56 jaar. 3 00:00:10,400 --> 00:00:14,680 Ik moet er even over nadenken. En wat ik doe, ik heb een callcenter. 4 00:00:14,840 --> 00:00:18,600 Een plek van waaruit mensen bellen voor opdrachtgevers. 5 00:00:18,760 --> 00:00:20,960 ORGELMUZIEK 6 00:00:21,120 --> 00:00:24,720 Ik ben officieel docent elektronisch orgel lichte muziek. 7 00:00:24,880 --> 00:00:27,800 Alleen, ik was klaar met m'n opleiding, met het conservatorium... 8 00:00:27,960 --> 00:00:31,320 ...en heel Nederland had zoiets van: ja, maar wij gaan geen orgel meer spelen. 9 00:00:31,480 --> 00:00:35,680 Nou ja, om toch te kunnen leven, ja, een baantje gezocht. 10 00:00:35,840 --> 00:00:38,040 Ik dacht dat ik voor de ANWB ging werken... 11 00:00:38,200 --> 00:00:40,840 ...maar dat bleek ook zo'n callcenter te zijn. 12 00:00:41,000 --> 00:00:44,320 Dus als agent aan de telefoon begonnen, als callcenteragent. 13 00:00:44,480 --> 00:00:46,200 Als beller, zelf. 14 00:00:46,600 --> 00:00:49,160 Dan word je teamcaptain en dan groei je door... 15 00:00:49,320 --> 00:00:52,680 ...en je gaat eens een cursusje doen en een traininkje volgen. 16 00:00:52,840 --> 00:00:55,800 Nou, en uiteindelijk customerservice-manager... 17 00:00:55,960 --> 00:00:58,880 ...en in managementteams gezeten. 18 00:00:59,040 --> 00:01:03,040 Ja, reorganisatie, reorganisatie en dan ben je boventallig... 19 00:01:03,200 --> 00:01:06,440 ...en dan kom je in de WW en dan begint het. 20 00:01:06,800 --> 00:01:12,160 Ja, dan gebeurt dat en je hebt je leeftijd tegen. En ja, solliciteren, solliciteren... 21 00:01:12,320 --> 00:01:14,720 ...en je komt op een gegeven moment nergens meer aan de bak. 22 00:01:15,160 --> 00:01:18,120 En na verloop van tijd, m'n vrouw zei: Ja, waarom begin je niet voor jezelf? 23 00:01:18,280 --> 00:01:21,960 Want ja, ruim duizend sollicitaties verder... 24 00:01:22,120 --> 00:01:26,520 Nou ja, hier begon het met twee tafels, twee belplekken. 25 00:01:26,680 --> 00:01:32,400 En ja, dat is uitgegroeid tot... Afgelopen week mocht ik nog 24 mensen verlonen. 26 00:01:32,560 --> 00:01:38,480 Dus dat... Ja, daar ben ik toch wel erg blij mee en een beetje trots op. 27 00:01:38,640 --> 00:01:41,400 We werken heel veel voor goede doelen... 28 00:01:41,560 --> 00:01:44,560 ...en dat vraagt vaak ook om een stukje beleving. 29 00:01:44,720 --> 00:01:47,280 Als je een achttienjarige tsjakka-jongere hebt... 30 00:01:47,440 --> 00:01:50,520 ...en die gaat vertellen over een aandoening... 31 00:01:50,680 --> 00:01:56,480 ...of hoe die de wereld beleeft of de natuur beleeft of wat dan ook... 32 00:01:56,840 --> 00:01:58,880 ...ja, dat komt vaak wat gemaakt over. 33 00:01:59,040 --> 00:02:02,080 WILMA: Ik denk dat veel mensen van mijn leeftijd zat te bieden hebben... 34 00:02:02,240 --> 00:02:04,560 ...en ook weten nog wat werkethiek is. 35 00:02:05,720 --> 00:02:09,200 Op het moment dat mensen beseffen dat je dus ouder bent... 36 00:02:09,360 --> 00:02:11,800 ...denken ze ook gelijk dat je of heel erg duur bent... 37 00:02:11,960 --> 00:02:16,160 ...of heel gauw ziek bent of zo. Nou, dat vind ik jammer. 38 00:02:16,640 --> 00:02:20,120 Ik heb een ziekteverzuim lager dan het gemiddelde. 39 00:02:20,280 --> 00:02:21,520 Het zit onder de vier procent. 40 00:02:22,000 --> 00:02:27,040 Dus werkgevers, luister. Ervaringscijfer: onder de vier procent. 41 00:02:27,200 --> 00:02:29,600 Daar zouden hele bedrijfstakken voor tekenen. 42 00:02:29,760 --> 00:02:33,440 Mensen komen hier terecht en dat is niet altijd een promotie direct. 43 00:02:33,760 --> 00:02:37,120 JOS: Ik heb heel veel met m'n handen gewerkt en ik heb gestudeerd. 44 00:02:37,280 --> 00:02:43,640 En ik heb leiding gegeven. En ik had de mogelijkheid om hier te komen werken. 45 00:02:44,240 --> 00:02:47,280 Als je solliciteert, word je gewoon netjes uitgenodigd. 46 00:02:47,440 --> 00:02:51,440 Dan heb je een gesprekje en dan word je aangenomen en dan begin je gewoon. 47 00:02:51,600 --> 00:02:53,560 Het is vaak wel weer een stap naar werk toe. 48 00:02:53,720 --> 00:02:57,760 Dat hebben we wel gemerkt. Werkgevers zijn vaak angstig... 49 00:02:57,920 --> 00:03:00,440 ...om iemand boven de vijftig in dienst te nemen... 50 00:03:00,600 --> 00:03:03,040 ...die in de WW zit of in de bijstand zit. 51 00:03:04,080 --> 00:03:06,760 Wat ik helaas wel regelmatig meemaak... 52 00:03:06,920 --> 00:03:09,800 ...is dat mensen gewoon weer beginnen als callcenteragent... 53 00:03:09,960 --> 00:03:12,760 ...en dan binnen drie, vier maanden weer een andere baan hebben. 54 00:03:13,160 --> 00:03:17,160 Dus ook wat werk betreft, moet je meegaan met je tijd. 55 00:03:17,320 --> 00:03:22,120 Flexibel zijn, is niet altijd je eerste keuze, niet altijd wat je wilt... 56 00:03:22,280 --> 00:03:24,640 ...waarvoor je kiest, wat je leuk vindt. 57 00:03:24,800 --> 00:03:28,880 Maar als je ervoor openstaat, dan kan het wel heel erg leuk worden. 58 00:03:29,200 --> 00:03:32,120 Nee, nee, tot en met het gouden horloge is echt over. 59 00:03:32,280 --> 00:03:34,600 Dat was ooit, maar dat is niet meer. 60 00:03:34,760 --> 00:03:37,760 Van jongste bediende tot afdelingschef en dat soort verhalen... 61 00:03:37,920 --> 00:03:40,640 ...ja, dat is mooi, hoor. Daar zijn boeken over geschreven. 62 00:03:40,800 --> 00:03:43,920 Maar geen e-readers, om het zo maar te zeggen. 63 00:03:44,920 --> 00:03:47,480 Dus ja, het klinkt misschien te poëtisch om het te zeggen... 64 00:03:47,640 --> 00:03:51,040 ...maar je ziet ze eigenlijk opbloeien. Mensen hebben weer een baan... 65 00:03:51,200 --> 00:03:54,000 ...mensen hebben weer werk. Het is eerlijk werk. 66 00:03:54,440 --> 00:03:57,680 En je hebt weer iets waarvan je kan zeggen van: ja, ik doe weer wat. 67 00:03:57,840 --> 00:04:00,760 Voor mezelf, maar ook voor de mensen, voor de omgeving. 68 00:04:00,920 --> 00:04:04,800 Ik heb weer collega's, ik heb weer verhalen als ik thuiskom. 69 00:04:04,960 --> 00:04:08,680 VROUW: Het is eigenlijk heel belangrijk, want je wilt meedraaien in de maatschappij. 70 00:04:08,840 --> 00:04:11,800 Mijn vriendinnen, die werken ook allemaal... 71 00:04:11,960 --> 00:04:15,920 ...en als je alleen thuiszit, de muren komen op je af. Dat is echt... 72 00:04:16,240 --> 00:04:19,880 CORRIE: Ja, moet ik achter de geraniums gaan zitten? Daar heb ik niet zo'n zin in. 73 00:04:20,040 --> 00:04:23,320 Ik heb allemaal leuke collega's. Dus ik vind het gewoon heel leuk. 74 00:04:23,480 --> 00:04:25,960 GEORGE: Ja, ik ben inmiddels met pensioen. 75 00:04:26,120 --> 00:04:28,760 Maar ja, dat bevalt nog niet helemaal. 76 00:04:28,920 --> 00:04:34,000 Dus A: de verdiensten vallen wat tegen, dus we willen wat erbij verdienen. 77 00:04:34,160 --> 00:04:38,720 En ook wat tijd hebben we nog wat over om wat actief te zijn. 78 00:04:38,880 --> 00:04:43,640 Je ziet, alle leeftijden zijn hier en ook alle soorten mensen. Mannen, vrouwen. 79 00:04:43,800 --> 00:04:47,600 En het is heel gezellig. Het is dicht bij mekaar, heel gezellig. 80 00:04:47,760 --> 00:04:49,880 Ik vind het een verademing. 81 00:04:50,040 --> 00:04:52,120 Ik kom weer uit een hele andere generatie... 82 00:04:52,280 --> 00:04:54,760 ...dus ik kan hen weer helpen met dingen... 83 00:04:54,920 --> 00:04:59,760 ...die zij niet hadden op mijn leeftijd en andersom werkt dat ook zo. 84 00:04:59,920 --> 00:05:04,000 Ik zeg altijd maar: Je bent zo jong als je je voelt, dus... Ongeacht de leeftijd. 85 00:05:04,160 --> 00:05:06,640 Het enige constante is verandering. 86 00:05:06,800 --> 00:05:10,600 En zodra je dat omarmt, kom je steeds verder. 87 00:05:10,760 --> 00:05:14,800 En probeer iedere dag te leven en te leren van wat er gebeurt. 88 00:05:14,960 --> 00:05:17,400 En stel je open naar de mensen. 89 00:05:17,560 --> 00:05:21,880 Maak het niet moeilijker dan nodig is. Zeg gewoon de dingen zoals ze zijn. 90 00:05:22,040 --> 00:05:23,640 Ik loop misschien een beetje vooruit. 91 00:05:23,800 --> 00:05:26,400 Het is de bedoeling dat de mensen allemaal langer gaan werken. 92 00:05:26,560 --> 00:05:29,160 Ik ben dat al een hoop voor, laat ik het zo zeggen. 93 00:05:29,320 --> 00:05:38,680 DE RUSTIGE MUZIEK SPEELT VERDER 94 00:05:38,880 --> 00:05:41,280 Hakuna matata. 95 00:05:41,440 --> 00:05:50,680 DE RUSTIGE MUZIEK SPEELT VERDER