MARJA VAN BIJSTERVELDT: Tien procent van de ongelukken...
...die plaatsvinden in het bedrijfsleven of in organisaties...
...komen door het feit dat iemand niet goed kan lezen.
En het hoeft niet altijd zich te uiten in een ongeluk.
Het kan ook andere dingen betekenen op de werkvloer...
...waar taal gewoon belemmerend is.
Een mooi voorbeeld vind ik, of eigenlijk geen mooi voorbeeld...
...een voorbeeld dat triest is: iemand kán promotie maken...
...kan van medewerker voorman worden in de bouw en hij heeft de talenten...
...hij heeft leidinggevende capaciteiten, hij heeft heel veel verstand van de bouw...
...maar hij durft die stap niet te zetten...
...hij duikt weg op het moment dat die vraag aan hem gesteld wordt. En waarom?
Hij is niet in staat, wat een voorman wel moet doen...
...om rapportages in te vullen. En dat is doodzonde.
Iemand wordt belemmerd en kan niet verder in zijn carrière.
Een ander voorbeeld, dat ik van heel dichtbij gehoord heb...
...en dat ik een triest verhaal vind...
...is de vuilnisman, die vroeger gewoon altijd dezelfde route reed...
...geen enkel probleem, maar zijn baas dacht: dat rondje rond de kerk...
...daar moeten we gewoon echt 's mee stoppen.
En wat hij deed, en dat was voor heel veel chauffeurs heel fijn...
...elke twee weken een andere route. Maar deze man kon niet lezen...
...en heeft jarenlang met zijn vrouw elke zondagavond die route moeten rijden...
...omdat hij gewoon de straatnamen niet kon lezen. Hoe triest dat is.
En gelukkig is hij inmiddels gewoon aan de slag gegaan met z'n taal...
...en heeft hij nu z'n verhaal kunnen vertellen en kan hij opgelucht ademhalen...
...omdat hij nu wél in staat is om dat te doen. Dus zowel veiligheid...
...ongelukken die er gebeuren binnen bedrijven en organisaties...
...alsook gewoon het belemmeren van de ontwikkeling van mensen...
...heeft vaak te maken met taal en laaggeletterdheid.
En daar willen we gewoon met z'n allen echt iets aan doen.