1 00:00:08:04 00:00:11:04 Je bent partime ondernemer, makkelijk gestart en erin gerold... 2 00:00:11:07 00:00:14:15 maar ook een parttime ondernemer is een ondernemer. 3 00:00:14:18 00:00:18:08 Dus hoe zit het eigenlijk met de risico's die je loopt als parttime ondernemer? 4 00:00:18:11 00:00:21:12 Via je werkgever ben je verzekerd tegen schades op het werk. 5 00:00:21:15 00:00:24:11 Tegen werkloosheid en arbeidsongeschiktheid. 6 00:00:24:14 00:00:27:13 Privé worden schades gedekt door je WA-verzekering. 7 00:00:27:16 00:00:30:10 Maar hoe zijn jouw ondernemersrisico's gedekt? 8 00:00:30:13 00:00:32:24 Wat als een klant schade oploopt door jouw toedoen? 9 00:00:33:02 00:00:35:20 Kortom, wat zijn de risico's en hoe kun je hier nou mee omgaan? 10 00:00:35:23 00:00:40:04 Dat bespreken we in dit gedeelte met Annemarie Velers names de KVK... 11 00:00:40:07 00:00:42:15 en ondernemers Mila en Nico. 12 00:00:42:18 00:00:48:00 Annemarie, ik begin bij jou. Over welke risico's hebben we het dan bijvoorbeeld? 13 00:00:48:03 00:00:50:00 Omdat je parttime gaat ondernemen... 14 00:00:50:03 00:00:52:04 denk je misschien dat de risico's ook minder zijn. 15 00:00:52:07 00:00:57:01 Maar dat is niet zo. Ze zijn eigenlijk hetzelfde als bij een fulltime ondernemer. 16 00:00:57:04 00:01:00:03 Dus je hebt hier een onderscheid in twee soorten risico's: 17 00:01:00:06 00:01:03:15 je persoonlijke risico's en je zakelijke risico's. 18 00:01:03:18 00:01:06:10 Als je dan als eerste gaat kijken naar je persoonlijke risico's... 19 00:01:06:13 00:01:08:01 je noemde het net al even: 20 00:01:08:04 00:01:11:15 Doordat je bijvoorbeeld in loondienst werkt en daar minder gaat werken... 21 00:01:11:18 00:01:14:11 ga je minder premie afdragen voor bijvoorbeeld pensioen... 22 00:01:14:14 00:01:17:00 voor arbeidsongeschiktheid en voor WW. 23 00:01:17:03 00:01:19:09 Stel nou dat er dan wat met je gebeurt... 24 00:01:19:12 00:01:21:13 heb je dan, als je een uitkering moet krijgen... 25 00:01:21:16 00:01:23:21 wel genoeg geld om van te kunnen leven? 26 00:01:23:24 00:01:27:17 Dus kijk dan: Moet je bijvoorbeeld voor arbeidsongeschiktheid wat bijverzekeren... 27 00:01:27:20 00:01:31:01 of ga je bijvoorbeeld bij het UWV vragen... 28 00:01:31:04 00:01:34:13 naar de vrijwillige verzekering voor zelfstandigen? 29 00:01:34:16 00:01:38:03 Nico, heb jij eigenlijk iets bijverzekerd in je privésituatie? 30 00:01:38:06 00:01:40:20 Nee, voor privé hebben wij niks geregeld... 31 00:01:40:23 00:01:43:22 want wij doen geen privé-opnames uit het bedrijf. 32 00:01:44:00 00:01:48:12 Dat komt omdat wij allebei nog in loondienst zijn bij de brandweer... 33 00:01:48:15 00:01:52:00 en daar ons salaris van krijgen. Dus we hebben dat niet nodig. 34 00:01:52:03 00:01:56:18 Helder. En Mila, jij? -Nee, ik ben ook niet bijverzekerd. 35 00:01:56:21 00:01:59:16 Helemaal niet bijverzekerd. Ik zie je al een beetje gespannen kijken. 36 00:01:59:19 00:02:00:24 De zakelijke risico's. 37 00:02:01:02 00:02:04:05 Daar gaan we het over hebben, want wat moeten we hieronder verstaan? 38 00:02:04:08 00:02:06:11 Iedereen heeft eigenlijk zijn eigen risico's... 39 00:02:06:14 00:02:08:13 dus ga gewoon vooral toch eens een moment nemen... 40 00:02:08:16 00:02:10:00 ook al onderneem je parttime... 41 00:02:10:03 00:02:14:19 waarbij je echt even gaat stilstaan bij wat voor jou precies de risico's zijn. 42 00:02:14:22 00:02:18:16 En dan begint het eigenlijk met: Je kunt een heleboel risico's voorkomen... 43 00:02:18:19 00:02:22:24 door gewoon altijd duidelijkheid te krijgen tussen jou en je opdrachtgevers. 44 00:02:23:02 00:02:24:21 Dus werk altijd met offertes... 45 00:02:24:24 00:02:28:04 waarin je heel goed beschrijft wat je precies met elkaar gaat doen. 46 00:02:28:07 00:02:30:10 En dan de algemene voorwaarden voeg je daarbij. 47 00:02:30:13 00:02:33:15 En daarin beschrijf je hoe je met elkaar gaat samenwerken. 48 00:02:33:18 00:02:39:04 Dus bijvoorbeeld: Wat zijn levertermijnen? Wat zijn betaaltermijnen? 49 00:02:39:07 00:02:42:00 Wat moet er gebeuren bij klachten? Dat soort zaken leg je daar vast. 50 00:02:42:03 00:02:44:00 Dus daar ga je echt... Daar begin je eigenlijk. 51 00:02:44:03 00:02:46:03 Daar begin je, want dan heb je duidelijkheid. 52 00:02:46:06 00:02:49:12 En duidelijkheid voorkomt gewoon vaak echt al een heleboel risico's. 53 00:02:49:15 00:02:52:11 Dus begin bij de basis inderdaad, spreek duidelijk met elkaar af. 54 00:02:52:14 00:02:55:06 Mila, nou heb jij een webshop. Je werkt met algemene voorwaarden. 55 00:02:55:09 00:02:56:15 Hoe heb jij dat aangepakt? 56 00:02:56:18 00:02:58:10 Dat was wel moeilijk in het begin... 57 00:02:58:13 00:03:02:19 want toen ik me bijna wilde inschrijven, dacht ik wel: 58 00:03:02:22 00:03:07:08 Ik moet die checklist van de KVK van wat moet je in een webshop hebben... 59 00:03:07:11 00:03:09:01 Daar stonden algemene voorwaarden bij. 60 00:03:09:04 00:03:10:24 Eerst wou ik het door iemand laten opstellen. 61 00:03:11:02 00:03:13:21 Maar ik dacht: Dat kost te veel geld. Ik kan het ook wel zelf doen. 62 00:03:13:24 00:03:17:00 En ik kreeg als tip dat je gewoon op andere webshops kan kijken... 63 00:03:17:03 00:03:21:24 die ongeveer hetzelfde doen en dan zelf aanpassen als dingen niet kloppen... 64 00:03:22:02 00:03:25:04 Naar jouw webshop eigenlijk. -Ja, naar mijn webshop. 65 00:03:25:07 00:03:26:24 Zo heb ik het eigenlijk gedaan. 66 00:03:27:02 00:03:29:13 Ja, nou ja, slim inderdaad. Dan kan je het een beetje kopiëren. 67 00:03:29:16 00:03:31:20 Maar ja, hoe kom je aan die algemene voorwaarden? 68 00:03:31:23 00:03:34:10 Is dit dan ook een voorbeeld? -Nou, je kunt inderdaad... 69 00:03:34:13 00:03:38:05 In de relatie tussen een webshop bijvoorbeeld en de consument... 70 00:03:38:08 00:03:40:14 daar ligt al wettelijk gewoon heel veel vast. 71 00:03:40:17 00:03:45:03 Dus je hebt soms maar een heel kleine ruimte nog in bepalingen over levertijden. 72 00:03:45:06 00:03:47:23 Jullie kennen de situatie wel. Bijvoorbeeld in een winkel. 73 00:03:48:01 00:03:53:10 Een bordje naast de kassa: Ruilen binnen een maand met bon is geld retour. 74 00:03:53:13 00:03:57:11 Dat is soms in die relatie naar de consument toe maar je enige vrijheid. 75 00:03:57:14 00:03:59:21 Nou, je kunt bijvoorbeeld als je een webwinkel hebt... 76 00:03:59:24 00:04:06:08 voorbeelden van algemene voorwaarden vinden op thuiswinkel.org. 77 00:04:06:11 00:04:09:24 Of bijvoorbeeld als je een winkel via Shopify hebt bijvoorbeeld... 78 00:04:10:02 00:04:12:12 die hebben eigenlijk algemene voorwaarden... 79 00:04:12:15 00:04:16:02 die ze automatisch ook updaten als er iets in de wetgeving verandert. 80 00:04:16:05 00:04:18:10 Maar goed, als je nou in een andere branche zit... 81 00:04:18:13 00:04:22:01 dan kun je kijken of de brancheorganisatie misschien iets heeft opgesteld... 82 00:04:22:04 00:04:25:17 voor de leden. En mocht dat niet het geval zijn... 83 00:04:25:20 00:04:28:20 dan kun je altijd naar een jurist gaan om ze te laten opstellen inderdaad. 84 00:04:28:23 00:04:32:10 Dan weet je zeker dat je het goed hebt geregeld voor jouw persoonlijke situatie. 85 00:04:32:13 00:04:33:18 Dat is wel goed om te checken. 86 00:04:33:21 00:04:37:05 Dus echt klakkeloos kopiëren naar je eigen manier kan niet inderdaad. 87 00:04:37:08 00:04:38:08 Precies. 88 00:04:38:11 00:04:40:22 Maar die algemene voorwaarden houden ook ergens op. 89 00:04:41:00 00:04:43:15 Jij zegt ook al: Je kunt ze niet helemaal naar je eigen hand zetten. 90 00:04:43:18 00:04:46:10 Kun je daarin ook al risico's uitsluiten? 91 00:04:46:13 00:04:49:04 Daar wordt altijd iets beschreven over aansprakelijkheid... 92 00:04:49:07 00:04:51:24 maar wettelijk gezien kun je gewoon alle aansprakelijkheid... 93 00:04:52:02 00:04:53:20 niet bij je weg schuiven. 94 00:04:53:23 00:04:57:06 Dus je houdt altijd een bepaalde mate van aansprakelijkheid over. 95 00:04:57:09 00:04:58:21 En daarvan zou je dus kunnen kijken: 96 00:04:58:24 00:05:01:14 Wat is die aansprakelijkheid in mijn situatie? 97 00:05:01:17 00:05:04:02 Ga ik misschien aanvullend wat bijverzekeren? 98 00:05:04:05 00:05:07:05 Dus bijvoorbeeld: Stel dat je een adviseur bent... 99 00:05:07:08 00:05:10:06 en jouw advies levert schade op bij jouw klant... 100 00:05:10:09 00:05:13:20 dan zou je daarvoor een beroepsaansprakelijkheid kunnen nemen... 101 00:05:13:23 00:05:17:03 en bijvoorbeeld voor het werken als zeg maar een glazenwasser... 102 00:05:17:06 00:05:18:20 met een ladder die door de ruit gaat... 103 00:05:18:23 00:05:21:22 daar heb je dan de bedrijfs- aansprakelijkheidsverzekering voor. 104 00:05:22:00 00:05:26:12 Helder. Wat zie jij als grootste bedrijfsmatige risico's, Nico? Voor jou? 105 00:05:27:21 00:05:33:20 Nou, dat een werknemer of iemand die voor mij werkt schade aanricht bij derden. 106 00:05:35:11 00:05:37:21 Of dat wij ons werk niet dusdanig gedaan hebben... 107 00:05:37:24 00:05:40:17 dat mensen de blusmiddelen niet goed kunnen gebruiken... 108 00:05:40:20 00:05:45:21 en dat dat dan eruit komt en dat ze op zo'n manier bij je terechtkomen. 109 00:05:45:24 00:05:49:06 Alleen ik denk wel dat Annemarie net een aantal juiste dingen zegt. 110 00:05:49:09 00:05:53:11 Kijk, dat is hetzelfde, die algemene voorwaarden. 111 00:05:53:14 00:05:56:06 Stel die goed op door een jurist. Dat heb ik ook gedaan. 112 00:05:56:09 00:06:00:17 En daarnaast, ga gewoon kijken: Waar loop je risico? 113 00:06:00:20 00:06:03:09 En zorg gewoon dat je dat verzekerd hebt. 114 00:06:03:12 00:06:07:03 Nou wil dat echt niet zeggen dat je alles hoeft te verzekeren. Laten we wel wezen. 115 00:06:07:06 00:06:10:13 Tegenwoordig kan je overal wel een verzekering of... 116 00:06:10:16 00:06:13:20 Je moet je risico goed in kaart brengen. -Je moet dat gewoon goed in kaart hebben. 117 00:06:13:23 00:06:15:24 En wat vind ik wat waard? 118 00:06:16:02 00:06:19:14 En wat zijn risico's waar ik op lange termijn problemen mee kan krijgen? 119 00:06:19:17 00:06:21:07 En probeer dat gewoon goed te regelen. 120 00:06:21:10 00:06:25:12 Maar personeel, dat is bijvoorbeeld echt ook wel een risico. Je neemt iemand aan. 121 00:06:25:15 00:06:27:11 Wat kan een risico zijn bij jouw personeel? 122 00:06:27:14 00:06:30:21 Nou ja, dat ze langdurig ziek worden... 123 00:06:30:24 00:06:35:17 of toch niet doen wat jij verwacht van diegene. 124 00:06:35:20 00:06:41:05 En nou ja, dat zijn natuurlijk risico's. Ze kunnen schade bij derden aanrichten. 125 00:06:41:08 00:06:44:21 Maar nogmaals, je hebt het niet altijd in de hand. 126 00:06:44:24 00:06:47:23 Je kan niet helaas iedereen op z'n blauwe ogen geloven. 127 00:06:48:01 00:06:50:22 Maar ik denk wel dat een stukje voorgeschiedenis... 128 00:06:51:00 00:06:54:04 wie je aanneemt, zeker met een startend bedrijf... 129 00:06:54:07 00:06:59:12 Ga daar wel even goed achteraan, dat je weet wie je binnenhaalt. 130 00:06:59:15 00:07:03:02 Je hebt je risico's dus in kaart gebracht. -Uiteraard. 131 00:07:03:05 00:07:06:08 Heb jij daarover nagedacht, Mila? -Ja, ik had er eentje. 132 00:07:06:11 00:07:10:05 Bijvoorbeeld als er brand uitbreekt in mijn huis, even afkloppen... 133 00:07:10:08 00:07:12:01 Dan ken ik iemand. 134 00:07:12:04 00:07:15:17 Dan ben ik niet verzekerd. -Dan heb je Nico. Perfect, dit. 135 00:07:15:20 00:07:19:09 Is al opgelost. Geen risico meer, hoor ik. -Maar dan is mijn voorraad... 136 00:07:19:12 00:07:23:03 als dat in de fik vliegt, niet verzekerd, begreep ik. 137 00:07:23:06 00:07:27:09 Klopt. Dat is inderdaad... Dat valt dan nu nog onder jouw privé-inboedel... 138 00:07:27:12 00:07:31:02 en die privé-inboedelverzekering zal zeggen: Maar dit zijn zakelijke goederen. 139 00:07:31:05 00:07:33:23 Dat ga ik niet vergoeden. Dus dan zou je kunnen overwegen... 140 00:07:34:01 00:07:37:06 om daar dus een zakelijke inboedel- verzekering extra op af te sluiten. 141 00:07:37:09 00:07:40:10 Ja, klopt. Maar zo veel voorraad heb ik dan ook weer niet... 142 00:07:40:13 00:07:42:20 dus dan vind ik het een beetje overbodig. 143 00:07:42:23 00:07:46:22 Maar stel, ik heb een pand of bij heel veel producten, dan zou ik het wel doen. 144 00:07:47:00 00:07:50:04 Dat is weer je risico's afwegen. Als jij zegt: Die producten vliegen in brand... 145 00:07:50:07 00:07:54:06 en ik heb daardoor niet zoveel schade dat ik bij wijze van failliet ga... 146 00:07:54:09 00:07:56:15 dan is jouw risico inderdaad natuurlijk anders. 147 00:07:56:18 00:08:01:03 En als je bijvoorbeeld... Jij hebt ook een laptop. Je had het er eerder ook al over. 148 00:08:01:06 00:08:03:19 Als je die nou kwijtraakt, heb je dan ook een soort van probleem? 149 00:08:03:22 00:08:07:00 Ja, ik heb wel echt een probleem dan. Want daar staat alles op. 150 00:08:07:03 00:08:09:01 Ja, daar staat alles op. 151 00:08:09:04 00:08:12:08 En aan wat voor een alles moeten we dan denken, Annemarie? Wat voor risico's? 152 00:08:12:11 00:08:14:17 Dat is inderdaad Mila's zakelijke probleem... 153 00:08:14:20 00:08:16:21 want haar bedrijf staat op haar laptop, maar dat... 154 00:08:16:24 00:08:20:14 Nou, dat niet hoor. Mijn laptop staat niet op m'n bedrijf. 155 00:08:20:17 00:08:22:07 Oké. Nee, maar ik bedoel meer: 156 00:08:22:10 00:08:25:09 Jouw gegevens van jouw klanten zullen in jouw laptop staan... 157 00:08:25:12 00:08:28:17 en dat is natuurlijk ook voor AVG-wetgeving een probleem. 158 00:08:28:20 00:08:32:08 Want data van klanten mogen natuurlijk niet zomaar op straat komen te liggen. 159 00:08:32:11 00:08:35:20 Nee, dus hij mag ook niet gestolen worden. Dan heb ik ook echt een probleem. 160 00:08:35:23 00:08:37:08 En wat moet je dan doen? 161 00:08:37:11 00:08:41:06 Dan zou dat bijvoorbeeld een datalek zijn en dat moet je melden bijvoorbeeld. 162 00:08:41:09 00:08:44:01 Dus ik zou kijken als je bijvoorbeeld inderdaad een webshop hebt... 163 00:08:44:04 00:08:47:00 en ook werkt met datagegevens van je klanten... 164 00:08:47:03 00:08:50:20 dat je dan even kijkt bij kvk.nl/webshop. 165 00:08:50:23 00:08:54:17 Daar kun je precies zien zeg maar wat die AVG-wetgeving ook inhoudt. 166 00:08:54:20 00:08:58:06 En dat is bij een webshop dus extra nog om rekening mee te houden. 167 00:08:58:09 00:09:04:10 Is er wel eens wat fout gegaan? -Nee, ja, nee. Nee, eigenlijk niet met... 168 00:09:04:13 00:09:08:00 Met alle eerdere dingen. En ook niet met grote bestellingen, met kerstpakketten. 169 00:09:08:03 00:09:10:08 O ja, dat wel. Ja, er is wel een keer wat misgegaan. 170 00:09:10:11 00:09:14:05 Ik had dus een kerstpakket verkocht, 53 keer. 171 00:09:14:08 00:09:17:14 Ik had producten samengesteld. Ik had een zonnebrandcrème... 172 00:09:17:17 00:09:21:21 want het was een travelkit, nu meer een verzorgingskit. 173 00:09:21:24 00:09:23:20 Maar een zonnebrandcrème in een glazen potje. 174 00:09:23:23 00:09:26:00 Maar dat was in december en ik wilde dat bestellen... 175 00:09:26:03 00:09:28:19 en toen was het er niet, want dat was decembertijd. 176 00:09:28:22 00:09:31:05 Toen dacht ik echt van: Wat moet ik nu doen? 177 00:09:31:08 00:09:37:00 Dus ik had gewoon netjes opgebeld. Ik zei: De zonnebrand is er helaas niet. 178 00:09:37:03 00:09:40:12 Maar ik had een vervangend product gevonden, dus dat vonden ze gewoon prima. 179 00:09:40:15 00:09:43:17 Het was wel iets duurder, maar dat neem je natuurlijk voor eigen kosten. 180 00:09:43:20 00:09:44:21 Maar zulke dingen. 181 00:09:44:24 00:09:47:16 Zo pak je het eigenlijk menselijk op. -Ja, zo pak ik het dan op. 182 00:09:47:19 00:09:51:16 Maar dat is het enige eigenlijk. Daar leer ik ook weer van. 183 00:09:51:19 00:09:55:04 Dat is te overzien. Annemarie, heb jij nog een aanvulling hierop? 184 00:09:55:07 00:09:58:20 Het is mooi om te zien dat zij echt al duidelijk verschillende risico's hebben. 185 00:09:58:23 00:10:00:08 Wat er net ook al even gezegd werd: 186 00:10:00:11 00:10:03:23 Je kan alles wel willen verzekeren, maar dat is natuurlijk niet nodig. 187 00:10:04:01 00:10:08:19 Dus ga gewoon goed kijken: Welke risico's zijn voor jou aanvaardbaar? Welke niet? 188 00:10:08:22 00:10:11:11 En die niet aanvaardbaar zijn, verzeker die. 189 00:10:11:14 00:10:15:02 En dan zou je even kunnen kijken bij ons als inspiratie op de website... 190 00:10:15:05 00:10:19:21 op kvk.nl/verzekeringen. Daar zie je een mooi overzicht van alle verzekeringen... 191 00:10:19:24 00:10:24:15 maar denk dan aan aansprakelijkheid, die zakelijke inboedel bijvoorbeeld... 192 00:10:24:18 00:10:28:20 bijvoorbeeld een zakelijke rechtsbijstand. Dat soort zaken zou je kunnen overwegen. 193 00:10:28:23 00:10:32:13 Ja, dus ook puur om even te zien: Welke risico's zou ik überhaupt kunnen lopen? 194 00:10:32:16 00:10:35:17 Want soms kom je er misschien ook niet op uit jezelf. 195 00:10:35:20 00:10:39:18 En laat jij je eigenlijk adviseren, Nico? -Ja, uiteraard. Ja. 196 00:10:39:21 00:10:42:19 Dus jij hebt echt wel iemand die jou daarbij helpt? 197 00:10:42:22 00:10:47:16 Ik zit zelf ook in wat ondernemingsclubjes. 198 00:10:47:19 00:10:50:08 Daar hoor je natuurlijk wel eens wat van collega's. 199 00:10:50:11 00:10:53:16 En je hebt natuurlijk wel bepaalde mensen... 200 00:10:53:19 00:10:56:05 waar je wel eens even een biertje mee gaat drinken... 201 00:10:56:08 00:10:59:16 en dat je het over dingen hebt natuurlijk. -Je spart met elkaar. 202 00:10:59:19 00:11:03:08 En net wat ik zeg: Zo'n bedrijfs- aansprakelijkheidsverzekering is goed... 203 00:11:03:11 00:11:04:22 maar hoe vaak heb je die nodig? 204 00:11:05:00 00:11:08:01 En stel dat je hem nodig hebt, wat kost dan een advocaat om in te huren? 205 00:11:08:04 00:11:10:09 Zo moet je op een gegeven moment voor jezelf... 206 00:11:10:12 00:11:14:12 en dat kan ik niet voor iemand bepalen, dat kan alleen diegene zelf bepalen. 207 00:11:14:15 00:11:17:03 Want ik hoor jou zeggen: De spulletjes die ik thuis heb liggen... 208 00:11:17:06 00:11:20:05 wil ik die bedrijfsmatig verzekeren? 209 00:11:20:08 00:11:24:05 Ja, dan komt het hele praktische van mij als brandweerman weer om de hoek. 210 00:11:24:08 00:11:27:05 Op een gegeven moment kan je alles wel aan de ketting willen leggen... 211 00:11:27:08 00:11:29:04 maar een dooie hond loopt niet weg. 212 00:11:29:07 00:11:32:13 En een goeie brandweerman is natuurlijk ook gewoon belangrijk om te hebben. 213 00:11:32:16 00:11:36:02 Nee, maar zoek daar een goeie balans. -Ja, helder. 214 00:11:36:05 00:11:40:05 En is er ook iemand waardoor jij je laat adviseren? Een coach? 215 00:11:40:08 00:11:45:18 Ja, ik heb een mentor, Elske Doets. En zij geeft mij advies en helpt mij. 216 00:11:45:21 00:11:50:13 En als ik vragen heb, dan helpt ze me ook graag. Ja, dat is superfijn. 217 00:11:50:16 00:11:54:13 Heel fijn inderdaad. Waar kun je je nog meer over laten adviseren, Annemarie? 218 00:11:54:16 00:11:56:05 Als we toch in dit straatje praten... 219 00:11:56:08 00:11:59:18 Nou, weet je, inderdaad: Mede-ondernemers, altijd een heel handige vraagbaak. 220 00:11:59:21 00:12:02:02 Maar ga gewoon ook echt de KVK benaderen. 221 00:12:02:05 00:12:05:15 Wij hebben een adviesteam en vragen over de start van een bedrijf... 222 00:12:05:18 00:12:08:22 of bijvoorbeeld in een later stadium: internationaal ondernemen... 223 00:12:09:00 00:12:12:08 wet- en regelgeving, financiering, noem de onderwerpen maar op. 224 00:12:12:11 00:12:15:02 We hebben eigenlijk op ieder vlak wel specialisten in huis. 225 00:12:15:05 00:12:16:15 Dus neem gewoon altijd contact met ons op. 226 00:12:16:18 00:12:19:04 Wij kunnen altijd even met je over de situatie sparren. 227 00:12:19:07 00:12:23:08 We hebben gezien dat je stil moet staan of wat je wil met je bedrijf wel bij je past. 228 00:12:23:11 00:12:25:20 Daar kun je je natuurlijk ook in laten coachen of adviseren. 229 00:12:25:23 00:12:28:03 Maar hoever kom je zelf eigenlijk? 230 00:12:28:06 00:12:32:08 Laten we het eens hebben over de ondernemerskwaliteiten van onze gasten. 231 00:12:32:11 00:12:36:21 Mila, ik begin even bij jou. Wat zijn jouw sterkste ondernemerskwaliteiten? 232 00:12:36:24 00:12:43:13 Gemotiveerd, doorzettend en creatief. Ik heb superveel ideeën in m'n hoofd. 233 00:12:43:16 00:12:46:11 Ik wil ze allemaal uitvoeren, maar ik begin gewoon bij het begin. 234 00:12:46:14 00:12:48:02 Maar het liefst doe ik alles tegelijk. 235 00:12:48:05 00:12:52:01 En ook eigenlijk niet opgeven en je niet laten tegenhouden door anderen. 236 00:12:52:04 00:12:53:17 Nou, dat zijn mooie kwaliteiten. 237 00:12:53:20 00:12:57:09 Nico, herken jij je hier ook in? Wat voor ondernemerskwaliteiten heb jij? 238 00:12:57:12 00:13:00:08 Ja, dat is altijd lastig om te zeggen van jezelf natuurlijk. 239 00:13:00:11 00:13:05:00 Maar ik denk wel dat ik, net wat Mila zegt, enthousiast ben. 240 00:13:05:03 00:13:08:15 Zeker. Ik weet wat ik wil. Ik heb een stip op de horizon. 241 00:13:08:18 00:13:12:17 Maar daar komt ook gelijk bij kijken dat je ook flexibel moet zijn. 242 00:13:12:20 00:13:15:21 Het loopt niet altijd zoals je graag zou willen. 243 00:13:15:24 00:13:17:14 Er zijn meerdere wegen naar Rome. 244 00:13:17:17 00:13:19:22 Alleen als je een doel hebt, een stip op de horizon: 245 00:13:20:00 00:13:23:11 Zorg dat je alles wat je doet, dat je daar naartoe gaat. 246 00:13:23:14 00:13:25:16 Dus ook vasthoudend. 247 00:13:26:24 00:13:29:01 En je moet ook weten waar je het over hebt natuurlijk. 248 00:13:29:04 00:13:32:23 Dus je moet ook wel verstand hebben van hetgeen wat je verkoopt aan de mensen. 249 00:13:33:01 00:13:38:09 En ja, ik denk dat dat wel eigenschappen zijn die goed bij mij passen. 250 00:13:38:12 00:13:42:12 En nu hebben we over heel veel positieve dingen gehad. Successen. 251 00:13:42:15 00:13:45:12 Maar wat vind je lastig aan ondernemen? 252 00:13:46:21 00:13:51:07 Nou, een lastige eigenschap, of althans, waar ik wel eens moeite mee heb... 253 00:13:51:10 00:13:53:13 waarschijnlijk is dat het rooiemannetjessyndroom: 254 00:13:53:16 00:13:58:00 dat ik wel eens wat driftig kan zijn. Niet zeiken, maar poetsen. 255 00:13:58:03 00:14:02:18 En als er dan wel, ik weet niet of ik het zo juist mag zeggen... 256 00:14:02:21 00:14:06:07 maar getrut wordt om kleine futiliteiten, dan denk ik: 257 00:14:06:10 00:14:10:08 Als dat je problemen zijn, wat heb je dan een verdomd gelukkig leven. 258 00:14:10:11 00:14:15:07 Dus maar ja, dat zijn wel dingen. Dus ik ben wel eens... Hoe zeg je dat? 259 00:14:15:10 00:14:17:21 Ik heb niet altijd evenveel geduld. 260 00:14:17:24 00:14:20:12 Ja, dus dat is even een ding waar jij af en toe tegenaan loopt... 261 00:14:20:15 00:14:25:01 met jezelf als je het overnemen hebt. Zijn er ook dingen die jij lastig vindt? 262 00:14:25:04 00:14:28:07 Ja, de belasting dus. Ik vind dat echt lastig. 263 00:14:28:10 00:14:31:08 En toen ik begon, het inschrijven bij de KVK. 264 00:14:31:11 00:14:34:12 Ik dacht: Ik doe die webshop in de lucht en ik krijg duizenden bestellingen. 265 00:14:34:15 00:14:37:21 Ja, zo dacht ik. Maar dat heeft heel veel tijd nodig. 266 00:14:37:24 00:14:40:20 Dus naamsbekendheid... 267 00:14:40:23 00:14:43:18 tot daadwerkelijk mensen vaker bij jou gaan bestellen. 268 00:14:43:21 00:14:46:03 Dat heeft echt tijd nodig. Ik dacht dat dat sneller ging. 269 00:14:46:06 00:14:49:08 Dus ook geduld. -Ja, geduld. 270 00:14:49:11 00:14:51:12 Geduld is een schone zaak. 271 00:14:51:15 00:14:54:07 Ondernemers willen graag natuurlijk door. Dat snap ik ook. 272 00:14:54:10 00:14:57:00 Zijn er ook dingen... Want jij hebt belasting uit handen gegeven. 273 00:14:57:03 00:14:58:04 Dat vond jij lastig. 274 00:14:58:07 00:15:00:19 Zijn er ook dingen die je echt zelf moet doen als ondernemer... 275 00:15:00:22 00:15:04:05 waarvan jij denkt: Nou, dat vind ik echt wel een uitdaging? 276 00:15:04:08 00:15:06:19 Of vond ik misschien een uitdaging in het begin? 277 00:15:06:22 00:15:10:19 Nou, ik vind als ondernemer dat je moet staan voor je organisatie. 278 00:15:10:22 00:15:13:16 Dat vind ik niet lastig, want als je me vannacht om 3 uur wakker maakt... 279 00:15:13:19 00:15:15:14 praat ik nog heel graag over m'n bedrijf. 280 00:15:15:17 00:15:17:14 Alleen ik ben wel van mening: 281 00:15:17:17 00:15:20:24 Alles waar je niet goed in bent en het kost je veel tijd... 282 00:15:21:02 00:15:24:06 dat is zonde van je kostbare tijd, omdat we het best druk hebben. 283 00:15:24:09 00:15:26:17 Dus ik ben wel zo dat... 284 00:15:26:20 00:15:30:24 Ik zet liever mensen op de plekken neer die weten wat ze moeten doen. 285 00:15:31:02 00:15:33:21 En zo kom je verder, want dat is hetzelfde... 286 00:15:33:24 00:15:39:03 Kijk, Mila is relatief kort gestart. Je kan niet alles zelf doen. 287 00:15:39:06 00:15:42:22 En dat zal dadelijk ook een valkuil zijn: 288 00:15:43:00 00:15:45:02 Als je alles zelf wil doen en je raakt een keer ziek... 289 00:15:45:05 00:15:48:20 of er gebeurt een keer wat met je, dan ligt gelijk alles stil. 290 00:15:48:23 00:15:52:14 En dat was wel het punt waar ik de eerste jaren heel veel last mee had. 291 00:15:52:17 00:15:56:03 Ja, heel simpel. Als er wat met mij gebeurde of met m'n compagnon... 292 00:15:56:06 00:15:58:05 dan hadden we best wel een uitdaging. 293 00:15:58:08 00:16:02:13 En ik ben nu heel blij dat ik die risico's allemaal gespreid heb... 294 00:16:02:16 00:16:04:24 en dat dit niet afhankelijk is van mij. 295 00:16:05:02 00:16:09:24 Dat wil wel zeggen dat je er moet zijn, want je bent wel het kloppende hart. 296 00:16:10:02 00:16:13:09 Maar daar moet je wel op letten. 297 00:16:13:12 00:16:17:02 Dat is een mooie volgende stap, Mila, voor als jij straks booming helemaal... 298 00:16:17:05 00:16:19:08 Ik merk dat ook wel. Ik doe duizenden dingen tegelijk: 299 00:16:19:11 00:16:24:09 Ik doe marketing, de webshop, belasting, foto's maken. Echt van alles tegelijk. 300 00:16:24:12 00:16:27:15 En daarnaast zit ik ook nog op school en ik ben aan het Chinees leren. 301 00:16:27:18 00:16:31:01 Ik doe echt van alles, dus het wordt wel moeilijk te combineren. 302 00:16:31:04 00:16:34:05 Uiteindelijk is een dag op een gegeven moment ten einde en begint de volgende. 303 00:16:34:08 00:16:36:03 Heb jij nog een aanvulling als je dit zo hoort? 304 00:16:36:06 00:16:39:02 Al dit enthousiasme, maar ook de lastige dingen. 305 00:16:39:05 00:16:42:06 Nou, het begint echt even met een goede blik in de spiegel. 306 00:16:42:09 00:16:43:22 Wie ben je en wat kun je allemaal? 307 00:16:44:00 00:16:46:07 En nou hoorde ik net ook echt hele mooie voorbeelden... 308 00:16:46:10 00:16:48:09 van jullie ondernemerskwaliteiten. 309 00:16:48:12 00:16:50:24 En die lijken me ook bij jullie meer dan aanwezig. 310 00:16:51:02 00:16:54:22 En dan is altijd zeg maar nog dat goede nieuws van die ondernemersvaardigheden... 311 00:16:55:00 00:16:57:15 daar gaat het dus met name om wat je kunt. 312 00:16:57:18 00:17:00:16 En inderdaad, dat is goed nieuws. Je hoeft niet alles zelf te kunnen. 313 00:17:00:19 00:17:03:05 Want er zijn mogelijkheden om dat uit te besteden... 314 00:17:03:08 00:17:04:20 zoals bijvoorbeeld die boekhouder. 315 00:17:04:23 00:17:08:24 Of kun je zelf een webshop niet maken, laat die gewoon door iemand maken. 316 00:17:09:02 00:17:12:19 En bijvoorbeeld bijleren. Bijvoorbeeld laatste specialisme niet in huis: 317 00:17:12:22 00:17:14:15 Doe daar een cursus voor. 318 00:17:14:18 00:17:19:09 En wat wij nog hebben is een handig hulpmiddel: kvk.nl/krachtmeting. 319 00:17:19:12 00:17:22:11 Dat is een tool. Daar kun je je vaardigheden nog eens testen. 320 00:17:22:14 00:17:25:17 En daar vind je allerlei doorlinkjes naar verdiepende informatie... 321 00:17:25:20 00:17:28:00 zodat je je kennis wat kunt bijspijkeren. 322 00:17:28:03 00:17:30:15 Helder. Hebben jullie nog een tip eigenlijk? 323 00:17:30:18 00:17:33:06 Is er nog iets wat jullie missen, waarvan je denkt: 324 00:17:33:09 00:17:36:21 Dit wil ik de parttime ondernemers meegeven? 325 00:17:36:24 00:17:41:12 Nou, een tip. Niet eens zozeer wat ik mis hier... 326 00:17:41:15 00:17:44:15 maar zorg wel dat je een bepaalde stip op de horizon hebt. 327 00:17:44:18 00:17:47:24 En heb daar vertrouwen in. 328 00:17:48:02 00:17:52:21 En ook al loopt het niet zoals je wilt, het loopt vaak wel zoals het gaat. 329 00:17:52:24 00:17:56:12 En uiteindelijk, als jij in je stip op de horizon gelooft... 330 00:17:56:15 00:17:59:20 dan ben ik ervan overtuigd dat je het kan halen. 331 00:17:59:23 00:18:02:03 Nou, dat is inderdaad een hele mooie, zeker. 332 00:18:02:06 00:18:04:11 Jij bent ook overtuigd dat je het kan halen, toch? 333 00:18:04:14 00:18:06:15 Je hebt die stip aan de horizon. Heb jij nog een tip? 334 00:18:06:18 00:18:10:01 Ja, voor studenten bijvoorbeeld, zoals ik. Ik zit gewoon nog op school. 335 00:18:10:04 00:18:13:24 En als je als student gewoon een goed idee hebt... 336 00:18:14:02 00:18:16:06 en je staat erachter en je bent er enthousiast over... 337 00:18:16:09 00:18:19:08 zou ik het gewoon doen, want je hebt niks te verliezen. 338 00:18:19:11 00:18:22:01 Je zit nog op school, je woont meestal nog thuis, of niet. 339 00:18:22:04 00:18:24:19 Je hebt niet zoveel vaste lasten. 340 00:18:24:22 00:18:29:13 Het is dan makkelijker om te beginnen als je jonger bent, denk ik, dan wat ouder. 341 00:18:29:16 00:18:33:24 Dat is ook niet erg, maar... -Je moet er gewoon voor gaan. Gewoon doen. 342 00:18:34:02 00:18:37:18 Annemarie, tot slot: Wanneer ben je nou heel goed bezig als parttime ondernemer? 343 00:18:37:21 00:18:39:06 Ik sluit mij daar ook meteen bij aan. 344 00:18:39:09 00:18:43:01 Het is een superleuke, laagdrempelige manier van een onderneming starten... 345 00:18:43:04 00:18:45:00 dus ga dat inderdaad zeker doen. 346 00:18:45:03 00:18:48:05 Maar let nog gewoon wel even goed op wat je risico's zijn... 347 00:18:48:08 00:18:50:09 en probeer dat dan ook gewoon te voorkomen. 348 00:18:50:12 00:18:55:05 Nou ja, en kijk anders nog eens even alle informatie na op kvk.nl/parttime. 349 00:18:55:08 00:18:56:09 Goeie voorbereiding. 350 00:18:56:12 00:18:59:22 En neem gewoon altijd weer contact met ons op, want wij zitten voor je klaar. 351 00:19:00:00 00:19:04:00 Precies. Annemarie hangt gewoon aan de telefoon als je haar belt. 352 00:19:04:03 00:19:07:12 Dank je wel, Annemarie. Dank je wel ook, Mila, en dank je wel, Nico. 353 00:19:07:15 00:19:10:10 Heel fijn dat jullie erbij waren en jullie verhaal ook wilden delen. 354 00:19:10:13 00:19:11:23 Jij ook bedankt. 355 00:19:12:23 00:19:14:13 Naast je ondernemersvaardigheden... 356 00:19:14:16 00:19:17:10 zijn ook je persoonlijke ondernemerskwaliteiten heel belangrijk. 357 00:19:17:13 00:19:19:12 Zij bepalen het succes van je bedrijf. 358 00:19:19:15 00:19:22:10 Kijk voor de risico's die je als parttime ondernemer loopt... 359 00:19:22:13 00:19:24:12 naar je persoonlijke situatie. 360 00:19:24:15 00:19:27:12 Op welke sociale zekerheid kun je nog aanspraak maken? 361 00:19:27:15 00:19:30:13 En of je daarvoor wil bijverzekeren. 362 00:19:30:16 00:19:34:18 En naar de zakelijke risico's. Daarbij is aansprakelijkheid de belangrijkste. 363 00:19:34:21 00:19:38:03 En zorg om te beginnen dat je goede algemene voorwaarden hebt... 364 00:19:38:06 00:19:43:03 en zie je dan nog risico's, dan kun je ook deze naar keuze bijverzekeren. 365 00:19:43:06 00:19:46:12 Bijvoorbeeld een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering... 366 00:19:46:15 00:19:50:01 rechtsbijstandsverzekering of een zakelijke inboedelverzekering. 367 00:19:50:04 00:19:51:16 En wil je een webwinkel beginnen? 368 00:19:51:19 00:19:56:20 De KVK heeft een handig stappenplan voor het opzetten van een eigen webwinkel. 369 00:19:56:23 00:19:58:24 Alle informatie over parttime ondernemen... 370 00:19:59:02 00:20:03:21 kun je nog even rustig nalezen op kvk.nl/parttime.