1 00:00:03,480 --> 00:00:05,240 Ik ben Hamza Sefiani. 2 00:00:05,240 --> 00:00:07,600 Ik ben klantmanager bij het Frontoffice Detentie en Terugkeer. 3 00:00:07,600 --> 00:00:10,160 Wij zijn een onderdeel van de afdeling Werk en Veiligheid. 4 00:00:10,160 --> 00:00:16,400 En ons hoofddoel is eigenlijk voor alle doelgroepen dat ze op het juiste pad komen. 5 00:00:16,400 --> 00:00:19,240 En dat wij ze daar zo goed mogelijk in ondersteunen. 6 00:00:20,080 --> 00:00:24,040 Een ID is eigenlijk de sleutel tot alle andere hulpverlening. 7 00:00:24,040 --> 00:00:26,960 Je moet natuurlijk kunnen aantonen wie je bent als je bij een instantie komt. 8 00:00:26,960 --> 00:00:29,200 Waaronder bijvoorbeeld een uitkeringsaanvraag. 9 00:00:29,200 --> 00:00:33,280 Voordat je een uitkeringsaanvraag kunt doen, moet je natuurlijk ook ergens staan ingeschreven. 10 00:00:33,280 --> 00:00:35,280 Daar heb je ook weer je ID bij nodig. 11 00:00:35,280 --> 00:00:38,960 Dus het is eigenlijk wel een cruciaal element in de re-integratie van de gedetineerde. 12 00:00:40,520 --> 00:00:42,880 Er zijn twee manieren om een ID aan te vragen. 13 00:00:42,880 --> 00:00:46,560 Dat doen ze via de casemanager die vult daarvoor een speciaal formulier in. 14 00:00:46,560 --> 00:00:48,880 Die zorgt er ook voor dat er een foto wordt gemaakt in detentie. 15 00:00:48,880 --> 00:00:52,040 Die gegevens worden opgestuurd naar burgerzaken. 16 00:00:52,040 --> 00:00:57,200 En die zorgen ervoor dat de ID's met een speciale koeriersdienst worden bezorgd in de gevangenis. 17 00:00:57,200 --> 00:01:01,160 Uit dit document blijkt dat de gedetineerde niet beschikt over een ID. 18 00:01:01,160 --> 00:01:03,640 Die is hij ergens gaandeweg verloren. 19 00:01:03,640 --> 00:01:07,480 De casemanager heeft dus aan ons gevraagd om hem hierbij te helpen na detentie. 20 00:01:07,480 --> 00:01:08,960 Omdat hij te kort zit. 21 00:01:08,960 --> 00:01:13,200 En daardoor is het niet mogelijk om een ID in de gevangenis aan te vragen voor hem. 22 00:01:13,200 --> 00:01:15,200 Dat gaat door middel van een stadspas. 23 00:01:15,200 --> 00:01:16,920 Wij faciliteren die aanvraag. 24 00:01:16,920 --> 00:01:18,640 We zorgen ervoor dat er spoed bij zit. 25 00:01:18,640 --> 00:01:23,800 Zodat de gedetineerde zo snel mogelijk over die ID beschikt om gebruik te kunnen maken van hulpverlening. 26 00:01:25,760 --> 00:01:30,760 Uit onderzoek is gebleken dat de eerste 48 uur nadat de gedetineerde vrijkomt best cruciaal is. 27 00:01:30,760 --> 00:01:33,840 Als de gedetineerde ziet dat er eigenlijk niks geregeld is... 28 00:01:33,840 --> 00:01:37,920 of geen inkomen heeft en van het kastje naar de muur wordt gestuurd... 29 00:01:37,920 --> 00:01:41,280 dan vervallen ze vaak in oude gewoonten waardoor ze weer gaan plegen. 30 00:01:41,280 --> 00:01:43,560 Dat is hetgeen wat wij eigenlijk willen vermijden. 31 00:01:44,920 --> 00:01:48,120 Kijk, ik heb echt het gevoel dat ik wel het verschil maak voor een persoon. 32 00:01:48,120 --> 00:01:51,480 Iemand die komt bij je na een detentie met eigenlijk niks. 33 00:01:51,480 --> 00:01:56,160 En die help je gewoon verder bij zijn eerste stappen in zijn rehabilitatie. 34 00:01:56,160 --> 00:02:01,360 En als je dan ziet dat zo iemand gewoon echt verandert van een verdrietig of heel down persoon... 35 00:02:01,360 --> 00:02:04,920 naar iemand die heel opgewekt is en weer gewoon zelfvertrouwen krijgt. 36 00:02:04,920 --> 00:02:06,360 Ja, dat is brandstof voor mij. 37 00:02:06,360 --> 00:02:08,720 Daarmee kan ik gewoon echt weer doorgaan. 38 00:02:08,720 --> 00:02:11,000 Want je maakt best wel lange dagen met deze doelgroep. 39 00:02:11,000 --> 00:02:14,960 Maar als je dan zulke succesmomenten kan krijgen, dan kan je daar echt ongelooflijk veel energie uit putten.