Ik heb vanmiddag een afspraak hier bij de bank...
...want ik wil weten hoe het nou zit met spoofing eigenlijk.
Boudewijn gaat me dat vertellen.
Goedemiddag, u bent Boudewijn?
Goeiemiddag.
U kunt mij het één en ander vertellen over spoofing?
Ik kan er heel veel over vertellen, ja. Dat klopt.
Wat is spoofing eigenlijk?
Spoofing is een Engels woord.
Het betekent de identiteit van een ander aannemen om op die manier mensen in de maling te nemen of op te lichten.
En het is eigenlijk in Nederland begonnen toen criminelen zich gingen voordoen als medewerkers van de bank...
...waarbij ze zelfs met een trucje konden doen alsof het telefoongesprek echt van de bank af kwam.
Dus de klanten zagen het nummer van de bank in hun schermpje staan.
Gelukkig hebben we dat samen met de telecom maatschappijen behoorlijk goed kunnnen tegengaan...
...waardoor dat minder vaak voorkomt.
Maar nu proberen ze met andere trucjes, door de juiste dingen te zeggen in een telefoongesprek...
...toch de klant ervan te overtuigen dat zij van de bank zijn
...en dat er bijvoorbeeld iets is met de betaalrekening of de betaalpas van de klant.
Oh ja, je wordt echt voor de gek gehouden, dat is het.
En hoe uit zich dat dan?
Een paar jaar geleden zagen we vooral dat mensen werden opgebeld door iemand zich voordeed als iemand van de bank.
Waarbij werd verteld dat er iets met de rekening was, dat de criminelen probeerden om geld van de rekening af te halen.
En de laatste tijd zien we daar bijkomen dat er ook bijvoorbeeld iets met de betaalpas is dat die vervangen moet worden.
En dat er bijvoorbeeld een koerier langskomt, wat dan ook een oplichter is en die dan de betaalpas op komt halen.
Zo'n crimineel komt dan langs, zo een oplichter, en die...
...belt aan en die zegt dan 'mag ik uw pas even, ik heb u net gebeld...'
'...en dan neem ik uw pasje mee.'
Mensen trappen daar in dus?
Ja, mensen denken dat ze met de medewerker van de bank praten.
Of ze denken dat ze met een medewerker van de politie of hoge raad praten.
Dus dan denken ze dat het normaal is om bijvoorbeeld de bankpas...
...of de paspoort mee te geven.
En in de praktijk vragen wij nooit aan klanten om de betaalpas af te geven of een pincode aan de medewerker te vertellen.
We zullen ook nooit vragen om een kluisrekening te gebruiken om daar geld op veilig te stellen.
Hang direct op.
Zoek zelf het telefoonnummer op op de website van uw eigen bank.
En bel dat nummer op. Dan weet u zeker dat u met uw eigen bank aan de lijn bent.
Wat nou als ik er toch ingetrapt ben?
Het is natuurlijk heel vervelend als mensen er toch intrappen.
Wij proberen dan direct om te kijken, waar is het geld naartoe gegaan?
En kunnen we daar nog gelden van blokkeren, zodat het weer teruggehaald wordt naar de klant.
En moet ik dan ook de politie nog bellen?
En daarna vragen we ook inderdaad om altijd aangifte te doen.
Want alleen met een aangifte kunnen we met de politie echt achter de criminelen aangaan.
Ik wil je graag danken voor dit gesprek.
En ik wens je heel veel succes met boeven opspeuren.
En succes met de campagne. -Dankjewel.
Zo. Nou, is dat opzichtig of niet?
Heel goed.
Wilt u nou meer weten over oplichters en hoe die te werk gaan?
Kijk dan even op maakhetzeniettemakkelijk.nl
Tot ziens.