De doelgroep bij het toezicht op de ambulante ggz is een hele kwetsbare doelgroep.
Het gaat om mensen met chronische, vaak ernstige psychische aandoeningen die thuis wonen.
Het uitgangspunt is eigenlijk altijd: herstellen doe je thuis.
En waar we wel op letten is of mensen ook voldoende aandacht kunnen hebben voor hun eigen regie...
...dat ze zelf kunnen bepalen dat de manier wordt ingericht zoals zij het nodig hebben.
Als mensen thuiswonen en ze krijgen zorg...
...dan hebben ze zorg nodig van veel meer verschillende partijen.
Die moeten met elkaar samenwerken, en dat gaat niet altijd even goed.
Over die samenwerking: dan hebben we het vooral over de samenwerking tussen...
...de ggz en de huisarts, maar ook bijvoorbeeld de gemeente die aandacht besteed aan de dagbesteding.
In de ambulante ggz houden we op twee onderwerpen toezicht.
In eerste instantie zetten we de cliënt centraal.
We kijken naar de informatie die hij nodig heeft, of hij ook voldoende krijgt.
We letten ook op de naasten, wordt daar voldoende aandacht aan besteed.
En we vinden het bijvoorbeeld ook heel belangrijk om te weten...
...of iedereen weet wat er moet gebeuren als de cliënt in crisis raakt.
Bij het tweede onderwerp kijken we veel meer naar de samenwerking binnen de zorgnetwerken.
Wordt er voldoende informatie uitgewisseld? Bijvoorbeeld over medicatie.
En we kijken ook ernaar of alle partijen goed met elkaar hebben afgestemd...
... in een bepaald gebied wat ze willen bereiken. Zijn er doelen en hoe worden die ingevuld?
Ons optreden doen we op verschillende manieren.
We gaan altijd uit van een minimumniveau wat er moet zijn.
Als de zorg daaronder is en ook de samenwerking tussen de partijen...
...dan ontstaan er risico's voor de cliënten en dat willen we niet.
Dat betekent dat we druk uitoefenen daar waar nodig is.
Soms vragen we verbetermaatregelen. Ja en bij echte misstanden treden we op.
Het uitgangspunt is echter natuurlijk dat we uitgaan van de goede intenties van de zorgaanbieders.
We weten dat er tijd en ruimte nodig is om de ambulante ggz goed in te vullen.
Dat respecteren we en dat stimuleren we ook graag.
Dat heeft ook echt onze voorkeur.