En dan zie je dus ook wat, wij waren ook - zeg ik heel eerlijk - ook niet
zo met de burger bezig, hè? Nee, we waren niet zo met de burger bezig.
Ik heb de pgb-fraude meegemaakt. Ik was, toen ik SG weg was toen,
een jaar later was, Martin van Rijn zat daar diep in.
En toen ben ik nog als waarnemend SG teruggeweest een half jaar,
omdat - Hoe heet die? - weg was toen. De eerlijkheid gebiedt dat wij bij de
pgb bezig waren om frauduleuze bureautjes te bestrijden,
samen met justitie. Die in grote steden arme cliënten,
het geld opstaken van arme cliënten en het in hun eigen zak staken. Dat,
daar waren we mee bezig. Maar of iedere pgb-houder precies kreeg wat die
moest krijgen, daar waren we niet mee bezig.
En toen bleek uit het systeem dat het systeem daar ook echt niet goed op
ingericht was, dat was echt niet goed ingericht.
Nog steeds niet.
Nog steeds niet, nee.
Maar dat had dus ook - en daar zie je dus ook weer -
dat had heel erg met regelgeving te maken en ook heel erg
met systemen.
Institutionalisering en...
En je ziet dus dat in deze tijd de ambtenaren de,
voor een groot deel de schuld krijgen van de uitvoeringsproblematiek,
van het gebrek aan uitvoering. Dat is in alle landen zo, hoor.
Delivering services, dat is overal een probleem.
Ja, met zelfs, denk ik, best wel grote electorale gevolgen,
want daar is juist de impact voor burgers,
van wat ze merken van de overheid misschien wel het grootst.
Ja, dat is echt het thema van deze tijd.