Ik ben Corinne van den Heuvel. Ik werk bij de BAR-organisatie.
Dat is een ambtelijke samenwerking tussen Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk.
Daar ben ik webcoördinator en projectleider Digitale toegankelijkheid.
En ik ben Jeroen Hulscher, werkzaam bij Logius als toegankelijkheidsexpert.
Wij doen de ondersteuning van overheidsinstanties...
in de transitie naar digitale toegankelijke dienstverlening.
Dat deed ik voorheen zelf als programmeur en later als adviseur.
Ik doe dat nu veelvuldig in de ondersteuning naar overheidsinstanties.
En door de vele ervaring ken ik ook helaas de pijn die daar soms bij komt kijken.
Ik ben heel benieuwd: wat deden jullie om het proces zo goed op poten te krijgen...
en welke stappen zijn er gezet in het begin?
We zijn twee sporen gaan bewandelen.
We wisten dat we het aan moesten pakken als project.
Dat was wel een beetje de conclusie, omdat het best wel groot was.
Vervolgens moest er ook gewoon heel veel gedaan worden.
Het laaghangend fruit, we moesten inventarisaties maken, dat het om websites ging...
hoeveel pdf-documenten... We hadden wel echt de trekkersrol.
Vervolgens zijn we gaan zorgen voor die opdracht. Dat we het als project konden opstarten.
En de bestuurders aangehaakt en zorgen dat er een structureel budget zou komen.
In het begin was dat met vallen en opstaan. Van: wie moet nu wat doen?
Een ander traject is de bewustwordingssessie het bewustwordingstraject binnen de organisatie.
Je hebt veel collega's die ermee te maken hebben, maar die kennen dit onderwerp niet.
Zij moeten echt wel weten: wat moet ik dan doen?
Als ze niet nut en noodzaak weten, dan gaat het nooit landen en komen ze niet in actie.
Je geeft aan: het continu promoten, dat zien wij ook wel echt als cruciale factor.
Je ziet het vaak weer wegebben. Dus dat is een goede tip, denk ik.
Die vele trajecten die jullie tegelijkertijd hebben:
Hoe groot is het team, welke profielen zijn nodig in jouw beleving?
Eigenlijk dus diverse rollen. Een inkoper, een jurist...
een communicatiemedewerker, een beleidsmedewerker, die zijn erbij betrokken.
Het webteam heeft daarin wel de regie. We betrekken zo steeds meer collega's erbij.
Wat we ook zien, is dat er vaak een beeld heerst van het eindexamen digitale toegankelijkheid.
Dat komt ook nog vanuit de periode Waarmerk drempelvrij, waarin je met z'n allen toewerkt naar...
het moment van toegankelijk kunnen zijn. Een hardnekkig beeld.
Jij beschrijft dat continue verbetertraject.
Dat is ook echt wel de manier om het goed te doen, volgens mij.
Het is ook geen vinklijstje. Wat is jullie grootste uitdaging op dit moment?
Zeg geen pdf, alsjeblieft.
Ja, dat is eigenlijk wel het grootste probleem.
Ja. Nou, probleem... Is het een probleem? Het is wel een probleem.
De pdf-problematiek. Het is gewoon een lastig, technisch verhaal.
Om pdf toegankelijk te maken, als je het van Word overzet naar pdf.
In de code gaat er dan heel veel niet goed. Dat merken we ook bij leveranciers.
Die hebben hier ook heel veel moeite mee. En die zijn eigenlijk nu wel een beetje aan zet.
Ja, dat zien wij ook echt wel vanuit Logius, maar ook vanuit Binnenlandse Zaken.
De leveranciers, daar moet de druk wel echt een beetje worden opgevoerd de komende periode.
Dus dat heeft ook wel echt onze aandacht.
Voor de pdf-documenten zijn we ook wel in een redelijk vergevorderd stadium...
aan het kijken naar alternatieven.
We hopen dat we daar begin 2023 wat meer informatie over kunnen delen.
Dus hou ook vooral onze nieuwsbrief voor digitoegankelijk in de gaten.
Ten slotte, heb je nog tips die de kijkers kunnen helpen om succesvolle stappen te zetten...
In hun eigen organisatie? -Ja, ik heb zeker tips:
Doe het niet alleen. Betrek je collega's erbij.
Ik denk dat dat het belangrijkste is wat we nu de afgelopen jaren hebben geleerd.
Als je het bij het webteam houdt of communicatie, dan komt het niet van de grond.
Die centrale sturing, dus de regie houden op wat er allemaal gebeurt in de organisatie...
op de inventarisaties, op dat pdf-vraagstuk, dat is een hele belangrijke.
En blijf het onder de aandacht brengen. En ik denk dat misschien de belangrijkste tip is:
Begin gewoon, begin morgen. Kijk wat je kan doen...
en iedere dag dat je het beter doet, is mooi meegenomen.