Ik ben Alwin Bodo, werkzaam bij ICTU als projectleider en Accessibility Officer.
Ik ga vandaag in gesprek met Marlies, projectleider van VNG Realisatie.
Klopt. Ik ben projectleider van het Aanjaagteam digitale toegankelijkheid.
Op die manier hou ik me bezig met het versnellen van digitale toegankelijkheid bij gemeenten.
Ik heb iets van jullie aanpak meegekregen. Nou ja, het spreekt me aan.
En ook gelezen dat jullie ambassadeurs inzetten. -Klopt.
Ik zou er meer over willen weten, hoe jullie dat aanpakken.
Wat we doen, is: we hebben twee ambassadeurs met een bestuurlijke achtergrond...
een oud-wethouder en een oud-raadslid.
En Marcel Oosterveer, de oud-wethouder, heeft ook zelf een visuele beperking...
dus is in die zin ook ervaringsdeskundig. -Oké.
Zij gaan in gesprek met bestuurders van gemeenten.
Die gesprekken zakken soms af naar: De pdf's, hoe krijgen we die digitaal toegankelijk?
Maar eigenlijk probeer je dan iets meer uit te zoomen.
Het hangt samen met een digitale strategie van de organisatie, dus:
Hoe kun je dat aanpakken? Hoe krijg je overzicht? Het is een leiderschapsthema eigenlijk, hè.
Je wilt geen inwoners uitsluiten van je dienstverlening omdat ie niet voldoet.
Dat is iets waar bestuurders wel op aanslaan en natuurlijk werk van willen maken.
Je gaf aan: het pdf-verhaal. Wat halen ze nog meer op?
Dat het soms ook heel ingewikkeld is om na te gaan:
Van welke websites en mobiele applicaties zijn wij allemaal eigenaar?
Gemeenten besteden best veel uit aan gemeenschappelijke regelingen...
of brengen het onder in een stichting. Hoe zit het dan met het eigenaarschap van zo'n website?
Vandaar dat we zeggen richting medewerkers:
Formeer een team. Betrek daar juristen bij, Contractbeheer, Inkoop...
om samen een goed beeld te krijgen van waar je eigenaar van bent en wat je wilt gaan aanpakken.
Ja. Dus die ambassadeurs, een strategische zet. Wat doen jullie nog meer in de aanpak?
Heel belangrijk is ook: medewerkers helpen met informatie.
Er was in het begin behoefte aan een manier om het gesprek te starten in een organisatie.
Dus we hebben een spel ontwikkeld, Optimaal Digitaal, specifiek over digitale toegankelijkheid.
Het stuk leveranciersmanagement is heel belangrijk.
Zodra je goed gaat inkopen, voorkom je al een hoop problemen in de toekomst.
We hebben voor inkopers binnen gemeenten een factsheet gemaakt...
waarbij je per succescriterium afspraken kan gaan maken.
Maar leveranciers, daar doen we ook gesprekken mee.
Die vallen niet meteen onder de wettelijke verplichting...
maar we leggen wel uit wat het is wat de gemeente aan ze vraagt, om te voorkomen...
De Ronde Venen, Amsterdam, Noordoost- Friesland, iedereen zit daarmee om tafel.
Gemeenten ontwikkelen niks zelf, ze kopen in bij misschien wel 40 verschillende leveranciers.
Het Aanjaagteam heeft, als ik het goed begrijp, niet rechtstreeks contact met een leverancier...
Ja, ook wel, hoor. Want er is binnen VNG een Kenniscentrum Markt en Overheid.
Die werken als een soort grenswerkers met de softwareleveranciers, daaraan moet je denken...
en de gemeenten, om die dialoog en die gesprekken goed te laten lopen.
Want jullie zitten nu in de projectfase. Waar lopen jullie tegenaan?
Ik denk uiteindelijk wel, wat jij ook een beetje herkent misschien vanuit de organisatie ICTU...
op organisatieniveau, maar zo speelt het ook wat groter. Het is niet iets wat een keer af is.
Het is een doorlopend proces.
Daarin is het mooie nu dat een aantal gemeenten echt heel veel verder zijn.
Een paar gemeenten heeft een goed beeld van wat ze aan het doen zijn.
Dus we hopen, en stimuleren dat ook wel, dat gemeenten elkaar ook opzoeken.
Ze hebben een vergelijkbare dienstverlening en uitdagingen. En hoe kun je leren van elkaar?
Je kan ook heel eenvoudig beginnen met die toegankelijkheidsverklaring en -register.
Daar staan zo veel verklaringen in. Ga eens kijken:
Hoe heeft een andere gemeente zo'n onderzoeksrapport laten opstellen?
Met wie werken ze samen?
Van welke andere leveranciers hebben ze al technische rapportages erin staan?
Hoe maken ze onderscheid in subsites?
Welke mobiele, interne applicaties vermelden ze wel of niet?
Dus neus daar ook gewoon eens in...
want er is al heel veel data en informatie te vinden. -Oké. Ja.
LinkedIn. -Dus zoek elkaar op.
Werk samen en deel kennis en ervaring. -Ja. Ja, zeker.