Vandaag gaan we het hebben over digitale toegankelijkheid meten.
Ik ben Tamara en dit is Lotte. Zij is expert in hoe je digitale toegankelijkheid meet.
Maar hoe doe je dat dan? -Dat kun je op twee manieren doen.
Je kan een expert een onderzoek laten uitvoeren, of je kan met automatische testtooling werken.
Met automatische testtools kan je heel goed toegankelijkheidsproblemen van tevoren opsporen.
Maar dat zijn echt de mogelijke risico's die op een website plaats kunnen vinden.
Een website is opgebouwd uit code en code is heel goed inspecteerbaar.
Dus op die manier kan een scan heel goed ophalen...
wat het kleurcontrast bijvoorbeeld voor problemen kan geven.
Dus hij kan ophalen 'wat is de voorgrond en de achtergrond van de tekst'...
en op die manier aantonen of iets toegankelijk is of niet.
Oké. En is zo'n testtool dan betrouwbaar?
Je hebt dus ook de mogelijkheid...
om de toegankelijkheidsnaam van een knop of een icoon of een afbeelding op te halen...
maar dan is nog wel de vraag:
Is het ook daadwerkelijk de informatie die de gebruiker nodig heeft?
Een icoon kan bijvoorbeeld de naam 'check-out' hebben...
maar dat is niet per se logisch voor de eindgebruiker...
want de eindgebruiker zou misschien liever iets horen als 'mijn winkelmandje'.
Oké. En wat voor soort tools zijn er dan?
Je kunt de automatische testtools gebruiken.
Je hebt bijvoorbeeld Axe van Deque en WAVE en je hebt Google Lighthouse.
En bij Google Lighthouse kan je bijvoorbeeld ook de performance ophalen en de SEO ophalen...
dus dat geeft een rapport van wat mogelijke verbeteringen zijn op een website.
Dat geeft eigenlijk een eerste beeld van de toegankelijkheid.
Wat ook kan, is dat je tijdens de ontwikkeling al testtools gebruikt.
Dus een ontwikkelaar kan bijvoorbeeld tijdens het ontwikkelen al de code opslaan...
en op dat moment bijvoorbeeld een 'warning' zien: O, je bent dit en dit vergeten.
Oké. Dus automatische testtools zijn een hulpmiddel die je een beeld geven.
Ja. Dus je hebt eigenlijk altijd de technische kennis nodig...
de kennis van de Web Content Accessibility Guidelines en je moet logisch kunnen nadenken:
Wat zou de eindgebruiker bijvoorbeeld nodig hebben aan informatie en klopt het ook?
Dus die kennis heb je wel nodig. Dus test het altijd ook met een expert.
Dus het is een start? -Ja.
Mooi. Oké, dus als ik de testtool heb laten lopen en die geeft aan dat ik nul fouten heb...
dan ben ik klaar?
Eigenlijk dus nog niet, want het is zo dat je eigenlijk alleen maar de risico's kunt opsporen.
Dus je zal waarschijnlijk voor 20 procent wel problemen kunnen vinden...
maar de scan kan dus niet bepalen...
of de informatie die wordt gegeven daadwerkelijk betrouwbaar is en of het logische informatie is.
Denk bijvoorbeeld aan:
Een video kan ondertiteling bevatten en een testtool kan dus scannen:
Er is ondertiteling aanwezig.
Maar als het een gegenereerde ondertiteling is, dan kunnen er veel fouten in zitten.
Oké.
Je hebt dus altijd nog een handmatige evaluatie nodig...
en het liefst van iemand die de kennis heeft van de richtlijnen.
Je kunt dus eigenlijk niet leunen op de automatische testtools.
Het is belangrijk om een expert erbij te betrekken...
en om te testen met gebruikers, zodat een eindgebruiker kan vertellen:
Dit had ik eigenlijk verwacht tijdens mijn gebruik van deze website.
Ik vind het heel leuk om te horen dat de mens ook nog een rol speelt.
Ja, absoluut.