1 00:00:02,240 --> 00:00:07,040 SAMEN ZORGEN VOOR PRETTIG WONEN Deep dive Leefbaarheid, locatie Hoorn 2 00:00:08,040 --> 00:00:13,040 Ik ben Erik van Assen, senior adviseur Sectorontwikkeling bij Aedes. Ik sta hier vandaag in de Kersenboogerd. 3 00:00:13,240 --> 00:00:14,240 01 SAMENWERKING 4 00:00:14,240 --> 00:00:21,350 De gemeente Hoorn, Intermaris en huurdersorganisatie VH De Boog zien veerkracht in bepaalde wijken 5 00:00:21,350 --> 00:00:27,211 met veel sociale huurwoningen en een hoge mutatiegraad onder druk staan. Deze partijen werken samen 6 00:00:27,211 --> 00:00:35,240 aan een schoon, veilig en leefbaar Hoorn. In deze video vertellen zij over hun gezamenlijke aanpak in Hoorn. 7 00:00:36,440 --> 00:00:41,640 Kunt u vertellen hoe de prestatieafspraken in Hoorn tot stand zijn gekomen? 8 00:00:41,640 --> 00:00:45,480 Han Leurink, directeur Wonen en Vastgoed, Intermaris: We zijn inmiddels vier jaar met elkaar bezig. 9 00:00:45,480 --> 00:00:54,880 Toen we de eerste keer kaderafspraken maakten, hadden wij een lijstje met dingen die we toch 10 00:00:54,880 --> 00:00:59,990 al van plan waren en de gemeente had een lijstje met wat ze graag zouden willen doen. We hebben 11 00:00:59,990 --> 00:01:05,950 samen gekeken waar dat matchte en dat werden de kaderafspraken. Op basis daarvan maakten 12 00:01:05,950 --> 00:01:15,050 we ieder jaar een nieuwe jaarschijf. We merkten op een gegeven moment wel dat dat wat te vrijblijvend was. 13 00:01:15,050 --> 00:01:21,680 Toen hebben we bij de nieuwe prestatieafspraken gezegd, er moet wel meer wederkerigheid in komen. 14 00:01:21,680 --> 00:01:26,380 Dus als jij wat van ons vraagt, dan willen we ook wat als tegenprestatie. Dat was even wennen. 15 00:01:26,380 --> 00:01:31,659 Maar ook daarvan hebben we geconstateerd dat we dat met elkaar heel goed kunnen. 16 00:01:31,659 --> 00:01:37,620 Zowel de huurdersorganisatie, als de gemeente, als Intermaris hebben hun wensen 17 00:01:37,620 --> 00:01:44,960 en voorwaarden op tafel gelegd. En daar hebben we mooie prestatie- of kaderafspraken voor gemaakt. 18 00:01:44,960 --> 00:01:48,120 Erik van Assen: Hoe is het proces en hoe is de samenwerking verlopen bij de prestatiefafspraken? 19 00:01:48,120 --> 00:01:50,480 Marjon van der Ven, wethouder Financiën, Wonen & Stadsvernieuwing, Jeugdzorg, gemeente Hoorn: 20 00:01:50,480 --> 00:01:54,800 We hebben met Intermaris en De Boog kader-meerjarenafspraken gemaakt 21 00:01:54,800 --> 00:02:03,590 voor de periode 2021-2025. En we maken ook afspraken per jaarschijf. Dat is al ruim 22 00:02:03,590 --> 00:02:08,899 anderhalf jaar van te voren dat we met elkaar om de tafel zitten. En vanuit de kant van de 23 00:02:08,899 --> 00:02:16,200 gemeente brengen we dan onze belangrijkste doelen in beeld. Dus dan geven wij aan wat 24 00:02:16,200 --> 00:02:19,760 we op het gebied van wonen bij Intermaris het belangrijkst vinden. 25 00:02:20,760 --> 00:02:22,760 Mensina Wijma, voorzitter VH De Boog: Het is dit jaar wel wat anders gegaan. We hebben 26 00:02:22,760 --> 00:02:29,030 er heel erg op aangedrongen dat ook zorgpartijen straks mee gaan praten en, niet rechtstreeks 27 00:02:29,030 --> 00:02:35,670 in de prestatieafspraken, maar wel ook een inbreng hebben en ook wij zelf meer feedback 28 00:02:35,670 --> 00:02:40,440 van hen krijgen om te kijken wat we daarmee kunnen. Want er komen steeds meer mensen met 29 00:02:40,440 --> 00:02:46,540 zorgvragen in woonwijken te wonen en dat kan soms zorgen voor overlast en daar wil je iets mee. 30 00:02:46,540 --> 00:02:50,360 Erik van Assen: En hoe is dat proces bevallen bij jullie? 31 00:02:50,360 --> 00:02:57,530 Mensina Wijma: Dat is op zich best wel prettig gegaan. Wij waren ook niet de enigen die daarin zo stonden, want ook Intermaris zelf vond 32 00:02:57,530 --> 00:03:01,340 dat we die ook veel meer moeten betrekken en ook de gemeente ging daar goed in mee. 33 00:03:01,340 --> 00:03:04,320 Dat is op zich best wel heel prettig verlopen. 34 00:03:05,320 --> 00:03:08,760 Erik van Assen: Wat zouden jullie andere organisaties willen meegeven als tip in de ervaringen die jullie hebben opgedaan? 35 00:03:09,770 --> 00:03:15,050 Han Leurink: Denk heel goed na over wat je elkaar te bieden hebt en wat je ook van elkaar 36 00:03:15,050 --> 00:03:20,540 nodig hebt om prestaties te kunnen leveren. Dus als je afspreekt er moet meer nieuwbouw 37 00:03:20,540 --> 00:03:26,500 komen, spreek dan ook af dat je met elkaar verantwoordelijk bent voor het leveren van 38 00:03:26,500 --> 00:03:31,330 kavels. Want wij hebben geen eigen ontwikkelkavels meer en door de Woningwet is dat ook heel 39 00:03:31,330 --> 00:03:37,379 ingewikkeld geworden. Wij mogen niet zomaar grond kopen. Het mag wel maar dan concurreren 40 00:03:37,379 --> 00:03:42,269 we met beleggers en daar kunnen we echt niet tegenop concurreren, dus daar hebben we echt de gemeente voor nodig. 41 00:03:42,269 --> 00:03:43,440 02 OVERLAST 42 00:03:43,440 --> 00:03:48,790 Gemeente Hoorn en Intermaris bespreken zware casuïstiek in het Zorg- en Veiligheidshuis. 43 00:03:48,790 --> 00:03:52,989 Indien nodig zet de gemeente de bestuurlijke bevoegdheden in. Intermaris geeft huurders 44 00:03:52,989 --> 00:03:55,800 bij ernstige overlast een gedragsaanwijzing. 45 00:03:55,800 --> 00:04:00,319 Erik van Assen: We staan hier middenin de wijk Kersenboogerd, kun je iets vertellen over deze wijk? 46 00:04:00,319 --> 00:04:03,880 Martin Smienk, relatiebeheerder huurdersorganisatie VH De Boog: 47 00:04:03,880 --> 00:04:11,959 Het is een wijk met een diversiteit aan inwoners, verschillende culturen, en dat leeft allemaal 48 00:04:11,959 --> 00:04:21,289 bij elkaar. Op zich is het een hele mooie wijk, alleen is er een stuk problematiek binnen 49 00:04:21,289 --> 00:04:29,330 dit gedeelte, het centrumgebied. En het is een beetje een achterstandswijk. 50 00:04:29,330 --> 00:04:36,199 Natuurlijk heeft het ook z'n leuke dingen, maar er zijn veel problemen. 51 00:04:36,199 --> 00:04:39,139 Erik van Assen: Wat is uw blik op de leefbaarheidsopgave in Hoorn? 52 00:04:39,139 --> 00:04:41,220 Kholoud Al Mobaye, wethouder Sociaal Hoorn, gemeente Hoorn: 53 00:04:41,220 --> 00:04:45,960 De leefbaarheidsopgave verschilt per wijk, per buurt. En hier in deze prachtige wijk Kersenboogerd 54 00:04:45,960 --> 00:04:51,580 zien we dat de leefbaarheid echt landt in het centrumgebied. En het is 55 00:04:51,580 --> 00:04:57,030 heel belangrijk als we de leefbaarheid willen verbeteren om dat juist vanuit een meervoudige 56 00:04:57,030 --> 00:05:02,560 opgave aan te pakken. Dat betekent sociaal en fysiek. Het kan niet alleen maar fysiek. 57 00:05:02,560 --> 00:05:08,870 En door juist samenwerking met Intermaris, de woningbouwcorporatie, proberen we met de 58 00:05:08,870 --> 00:05:11,479 mensen, met de samenstelling van mensen ook, dat te verbeteren. 59 00:05:12,440 --> 00:05:14,600 Denise Rood, beleidsmedewerker Wonen en Vastgoed, Intermaris: 60 00:05:14,600 --> 00:05:18,910 Wat je hier in Hoorn best wel ziet, is dat je sterke en minder sterke wijken hebt. 61 00:05:18,910 --> 00:05:24,660 In de minder sterke wijken zien we ook dat de Intermaris sociale huurwoningen oververtegenwoordigd zijn. 62 00:05:24,660 --> 00:05:31,620 Ik denk dat het de opgave is om die minder sterke wijken geen slechte wijken te laten worden. 63 00:05:32,600 --> 00:05:36,160 Erik van Assen: Hoe werken de gemeente Hoorn en Intermaris samen bij overlast? 64 00:05:36,160 --> 00:05:37,630 Kholoud Al Mobaye: Wij werken met Intermaris 65 00:05:37,630 --> 00:05:42,550 nauw samen, maar niet alleen maar met Intermaris, ook met de politie en met de welzijnsinstellingen 66 00:05:42,550 --> 00:05:47,860 bij onze Stichting Netwerk, waar ook de jongerenwerkers actief zijn, om te kijken naar individuele 67 00:05:47,860 --> 00:05:54,139 gevallen om een maatwerkaanpak te realiseren, maar ook in het algemeen voor de overlast 68 00:05:54,139 --> 00:05:58,940 in de openbare ruimte en ook misschien de veiligheid, we doen het gewoon samen. 69 00:05:59,920 --> 00:06:03,080 Erik van Assen: Wat is jullie rol daarin om die overlast te beperken? 70 00:06:03,080 --> 00:06:08,620 Mensina Wijma: Als er echt structureel sprake is van overlast dan melden wij dat bij 1.Hoorn 71 00:06:08,620 --> 00:06:13,960 bijvoorbeeld, ook bij Intermaris doen we dat. Dat is dan een samenwerking dat mensen daar 72 00:06:13,960 --> 00:06:17,699 ook echt wel op af gaan. In eerste instantie een leefbaarheidsmedewerker van Intermaris 73 00:06:17,699 --> 00:06:21,800 die eens gaat kijken van wat speelt er. Maar als het echt te gek wordt, dan melden we dat 74 00:06:21,800 --> 00:06:26,550 ook bij 1.Hoorn en straks waarschijnlijk ook bij de zorginstellingen als we daar dus meer overleg mee hebben. 75 00:06:28,720 --> 00:06:33,160 Erik van Assen: Hoe gaan jullie om met schrijnende overlastgevallen en wat is jullie aanpak daarin? 76 00:06:33,160 --> 00:06:41,320 Marjon van der Ven: We hebben daar een speciaal overleg voor, een overleg voor extreme overlast, specifiek ook voor de Kersenboogerd. 77 00:06:41,320 --> 00:06:48,240 En daarin zitten partners vanuit de kant van de gemeente, de politie, jongerenwerk en Intermaris uiteraard. 78 00:06:48,240 --> 00:06:51,100 En daarin praten we met elkaar hoe dat aangepakt kan worden. 79 00:06:51,100 --> 00:06:56,400 Erik van Assen: En wat doet Intermaris om overlast te voorkomen? 80 00:06:56,400 --> 00:07:02,310 Denise Rood: Enerzijds dus door op meldingen te reageren maar anderzijds werken wij met 81 00:07:02,310 --> 00:07:09,030 een stoplichtmodel bij woningtoewijzing. En daarmee kijken we welke wooncomplexen er net 82 00:07:09,030 --> 00:07:14,310 als stoplichten, rood, groen of geel zijn. En van de rode complexen zeggen we eigenlijk, 83 00:07:14,310 --> 00:07:19,880 daar is de draagkracht dusdanig dat we moeten oppassen met kwetsbare bewoners toevoegen. 84 00:07:19,880 --> 00:07:24,009 En op die manier probeer je dan de balans te herstellen. 85 00:07:24,009 --> 00:07:26,690 Erik van Assen: Jullie hebben daar een soort verbindende rol dan? 86 00:07:26,690 --> 00:07:33,590 Martin Smienk: Wij geven dus aan wat er speelt en wat wij eigenlijk graag willen zien. 87 00:07:33,590 --> 00:07:35,460 En niet alleen wij maar wat de huurders willen zien. 88 00:07:36,440 --> 00:07:39,169 Erik van Assen: Dat komt omdat jullie echt in het middelpunt staan? 89 00:07:39,169 --> 00:07:44,200 Martin Smienk: Ja, wij zijn eigenlijk klankbord ook van alle huurders van Intermaris. 90 00:07:44,200 --> 00:07:47,200 03 NIEUWE TOEWIJZINGS- EN CONTRACTVORMEN 91 00:07:47,200 --> 00:07:50,520 Intermaris past in diverse complexen nieuwe toewijzings- en contractvormen toe. 92 00:07:50,520 --> 00:07:54,960 Erik van Assen: Die nieuwe toewijzings- en contractvormen, kun je iets vertellen over hoe dat eruitziet? 93 00:07:55,180 --> 00:07:59,400 Han Leurink, directeur Wonen en Vastgoed, Intermaris: Het gaat met name over toewijzing, 94 00:07:59,400 --> 00:08:04,270 in contractvormen zijn we wat terughoudend. De huurwetgeving, de huurbescherming is goed 95 00:08:04,270 --> 00:08:13,010 en dat omarmen wij ook. In sommige wijken, bijvoorbeeld de Kersenboogerd in Hoorn, daar 96 00:08:13,010 --> 00:08:19,669 hebben we heel veel van dezelfde typen problematiek, mensen met een laag inkomen, een grote afstand 97 00:08:19,669 --> 00:08:25,321 tot de arbeidsmarkt, sociaal-psychische problemen. Daarvan hebben we gezegd dat het fijn zou 98 00:08:25,321 --> 00:08:35,039 zijn als we daar ook een ander type bewoner in kunnen krijgen met bijvoorbeeld 99 00:08:35,039 --> 00:08:45,740 wel dagelijks werk die misschien iets beter in staat zijn om het eigen huishouden te organiseren 100 00:08:45,740 --> 00:08:57,699 als een soort middelende groep. Dat doen we door lege woningen te herbestemmen en dan 101 00:08:57,699 --> 00:09:05,149 zeggen we echt dat we voor deze woning op zoek zijn naar een bewoner die dol is op tuinieren. 102 00:09:05,149 --> 00:09:10,290 We hebben een hele grote tuin en als jij niks met tuinieren hebt, moet je daar vooral niet komen wonen 103 00:09:10,290 --> 00:09:14,680 Erik van Assen: Bewoners worden heel erg betrokken daarbij, kun je een aantal voorbeelden noemen? 104 00:09:14,680 --> 00:09:21,600 Denise Rood, beleidsmedewerker Wonen en Vastgoed, Intermaris: Ze mogen met ons meedenken over hoe we het parkeerdek gaan inrichten, de daktuin, 105 00:09:21,829 --> 00:09:27,649 maar ook over de huisregels bijvoorbeeld om zo echt tot een complex te komen dat past 106 00:09:27,649 --> 00:09:29,720 bij wat de bewoners willen. Erik: Mooi! 107 00:09:29,720 --> 00:09:32,249 Erik van Assen: Wat betekent dat voor de leefbaarheid? 108 00:09:32,249 --> 00:09:36,160 Kholoud Al Mobaye, wethouder Sociaal Hoorn, gemeente Hoorn: Het komt alleen maar ten goede aan de leefbaarheid, denk bijvoorbeeld aan 109 00:09:36,160 --> 00:09:38,850 een woongemeenschapsvorm. Het betekent dat iemand een woning krijgt, die krijgt misschien 110 00:09:38,850 --> 00:09:45,269 een extra stukje grond, een tuin, het is heel fijn als je een stukje grond krijgt, maar 111 00:09:45,269 --> 00:09:50,630 het betekent dat het ook iets vraagt van iemand. Weet iemand dat die ook onderhoud moet plegen 112 00:09:50,630 --> 00:09:54,600 op dat stukje, weet iemand ook wie er in de buurt woont. Ken je ook je buurt, heb je ook 113 00:09:54,600 --> 00:09:57,870 gesprekken met de buurt. Dus het vraagt ook iets van de mensen en dat komt alleen maar 114 00:09:57,870 --> 00:10:01,570 ten goede aan de leefbaarheid, zowel fysiek als ook sociaal. 115 00:10:02,560 --> 00:10:04,640 Marjon van der Ven, wethouder Financiën, Wonen & Stadsvernieuwing, Jeugdzorg, gemeente Hoorn: 116 00:10:04,640 --> 00:10:08,910 Er lopen een aantal pilots in Hoorn, één daarvan is niet in de Kersenboogerd, maar in het Holenkwartier. 117 00:10:08,910 --> 00:10:17,879 Daar zijn geïnteresseerde huurders betrokken bij het nieuwbouwproces, dus al bij het bouwproces 118 00:10:17,879 --> 00:10:22,860 van wat voor soort en type woningen zouden zij willen. En er wordt dan ook gekeken naar 119 00:10:22,860 --> 00:10:29,429 een stuk wederkerigheid. Dat is ook een pilot. Dus je komt ergens wonen en dat daar een wederkerigheid 120 00:10:29,429 --> 00:10:36,489 tegenover staat. Dus als je bij een verzorgingshuis komt wonen, dat je als jongere bijvoorbeeld 121 00:10:36,489 --> 00:10:44,999 als tegenprestatie meedoet aan de klaverjasavond of het sjoelen of opruimen of de 122 00:10:44,999 --> 00:10:49,500 vuilnis buitenzetten. Daar wordt naar gekeken en in allerlei verschillende vormen. En dan 123 00:10:49,500 --> 00:10:51,970 willen we kijken wat werkt wel en wat werkt niet. 124 00:10:51,970 --> 00:10:55,089 Erik van Assen: En wat betekent dat dan voor de leefbaarheid in zo'n complex? 125 00:10:55,089 --> 00:10:57,839 Mensina Wijma, voorzitter VH De Boog: Je hebt meer verbinding met elkaar, hè! 126 00:10:57,839 --> 00:11:02,629 En als je die verbinding hebt, dan doe je ook meer voor elkaar. Je accepteert ook meer van elkaar. 127 00:11:02,629 --> 00:11:06,230 En dat is natuurlijk wel waar we naar toe willen. Dat je niet bij elk kleinigheidje 128 00:11:06,230 --> 00:11:10,040 denkt van oh jee, die buren weer! Dat je inderdaad ook begrip voor elkaar kunt opbrengen. 129 00:11:10,040 --> 00:11:13,100 Han Leurink: Het hoogste doel is natuurlijk dat iedereen op een plek woont waar hij of zij gelukkig is. 130 00:11:13,100 --> 00:11:19,589 Waar hij of zij ook herkend en erkend wordt en waar men aanspraak heeft. 131 00:11:19,589 --> 00:11:26,709 En dat noemen we leefbaarheid. Maar dat betekent ook dat de wijk schoon, heel en veilig is, 132 00:11:26,709 --> 00:11:33,259 dus dat je woont in wat wij een normale wijk vinden, waar geen zwerfvuil is, waar geen 133 00:11:33,259 --> 00:11:37,549 graffiti op de muren staat, waar alles heel is, waar alles functioneert, waar het groen 134 00:11:37,549 --> 00:11:48,240 goed onderhouden is en geen rommel op straat ligt of dat vuilnis wordt gedumpt. Dat vinden wij vallen onder leefbaarheid. 135 00:11:49,240 --> 00:11:51,400 04 WAAKVLAMFUNCTIE 136 00:11:51,400 --> 00:11:54,819 Intermaris, gemeente Hoorn en VH De Boog zetten preventief en doelgericht in op dreigende 137 00:11:54,819 --> 00:12:00,199 overlast en het creëren van gezamenlijke waakvlamfuncties in de wijken. De waakvlamfunctie houdt de 138 00:12:00,199 --> 00:12:04,699 vinger aan de pols bij kwetsbare bewoners, onderneemt actie bij eerste signalen en is 139 00:12:04,699 --> 00:12:07,280 een laagdrempelig aanspreekpunt voor bewoners. 140 00:12:07,280 --> 00:12:12,689 Erik van Assen: In 2021 starten jullie samen met andere partijen outreachend werken, wat houdt dat in? 141 00:12:12,689 --> 00:12:17,420 Marjon van der Ven: Dat outreachend werken doen we in de verschillende wijken, dat is 142 00:12:17,420 --> 00:12:25,810 een samenwerking ook weer met de lokale teams van 1.Hoorn, en met het jongerenwerk, Intermaris, 143 00:12:25,810 --> 00:12:31,869 De Boog uiteraard als huurdersvereniging en de gemeente. Dus als daar signalen binnenkomen, 144 00:12:31,869 --> 00:12:35,910 kijken we of we dat op tijd kunnen oppakken. We hebben per wijk zo'n wijkprogramma dus 145 00:12:35,910 --> 00:12:41,179 we weten dan ook aan welke knoppen we kunnen draaien of dat we iets zouden moeten bijstellen. 146 00:12:41,179 --> 00:12:44,680 Erik van Assen: En hoe ervaren bewoners dat? 147 00:12:44,680 --> 00:12:51,769 Mensina Wijma: Dat is heel verschillend bij de één of de ander. Dat is toch een beetje nog aftasten, we zijn er ook nog maar net 148 00:12:51,769 --> 00:12:57,499 echt mee begonnen. Ik heb toevallig vandaag dan een eerste overleg gehad met een aantal voorzitters 149 00:12:57,499 --> 00:13:01,350 van bewonerscommissies waarin we het daar ook over hebben gehad. De één reageert daar 150 00:13:01,350 --> 00:13:05,290 een stuk positiever op dan de ander. Maar het is ook een groeiproces waar je doorheen moet. 151 00:13:05,290 --> 00:13:10,960 Erik van Assen: Jullie doen het samen met de gemeente en een heleboel andere partijen. Wat is het gemeenschappelijke doel van al die organisaties? 152 00:13:11,160 --> 00:13:14,369 Denise Rood: Ja, toch een mooie leefbare wijk 153 00:13:14,369 --> 00:13:20,809 creëren waar iedereen fijn woont. En waar het ook over tien of twintig jaar nog steeds fijn wonen is. 154 00:13:20,809 --> 00:13:23,139 Erik van Assen: En worden de bewoners daar ook bij betrokken? 155 00:13:23,139 --> 00:13:27,920 Denise Rood: Ja, op dit moment is dat nog 156 00:13:27,920 --> 00:13:33,970 op kleine schaal. Maar wij zijn wel aan het kijken of we op complexniveau een soort ambassadeurs 157 00:13:33,970 --> 00:13:39,939 ook kunnen aanstellen, vrijwilligers. Dat zijn we nu aan het vormgeven, uitdenken. 158 00:13:39,939 --> 00:13:44,779 Erik van Assen: Welke eerste ervaringen hebben jullie opgedaan met de waakvlamfunctie? 159 00:13:44,779 --> 00:13:50,739 Kholoud Al Mobaye: We hebben er mooie ervaringen mee, maar ik moet ook toegeven, dat soort 160 00:13:50,739 --> 00:13:55,850 processen gaan geleidelijk. Je kunt niet binnen twee maanden zien, wauw, dat hebben wij bereikt! 161 00:13:55,850 --> 00:14:00,480 Dus de mooie resultaten die wij tot nu hebben bereikt, zijn juist de gesprekken met onze 162 00:14:00,480 --> 00:14:05,609 wijkteams, onze jongerenwerkers, politie, gemeente en dat er ook bijvoorbeeld gesprekken 163 00:14:05,609 --> 00:14:09,200 komen vanuit de jongerenwerker of vanuit een opbouwwerker. Die gaat langs bij mensen en 164 00:14:09,569 --> 00:14:13,081 dan zie je een nieuwe zorgvraag. Dan denk je hé, dat gaat over andere zaken. Dat gaat 165 00:14:13,081 --> 00:14:18,459 juist over het verbeteren van de sociale aspecten van mensen en daar zijn we trots op, door 166 00:14:18,459 --> 00:14:21,920 deze samenwerking met Intermaris en met allerlei andere organisaties. 167 00:14:22,960 --> 00:14:26,079 Erik van Assen: Welke partijen moeten volgens jou betrokken zijn bij die waakvlamfunctie? 168 00:14:26,079 --> 00:14:32,040 Martin Smienk, relatiebeheerder VH De Boog: Intermaris, gemeente Hoorn, dat is 1.Hoorn eigenlijk, 169 00:14:32,040 --> 00:14:39,759 de wijkagent, De Boog, de zorgpartijen, dat die allemaal met hun gezicht naar dezelfde 170 00:14:39,759 --> 00:14:48,040 kant op staan en dat de lijnen korter zijn. Dus als ik iets signaleer of Intermaris signaleert 171 00:14:48,040 --> 00:14:54,160 dingen, dat ze meteen kunnen zeggen, we moeten die bellen en dat die actie gaat ondernemen. 172 00:14:54,160 --> 00:14:56,790 Erik van Assen: Hoe worden de bewoners daar bij betrokken? 173 00:14:56,790 --> 00:15:01,220 Kholoud Al Mobaye: Als het gaat om fysieke en sociale aspecten gaat het niet alleen maar 174 00:15:01,220 --> 00:15:06,410 om wat je ziet in de wijk. Het gaat om de energie. Om de energie te versterken bij de 175 00:15:06,410 --> 00:15:13,259 bewoners hebben we een project 'Verrijk de wijk' waarbij ook de bewoners met elkaar gaan 176 00:15:13,259 --> 00:15:18,399 praten om te kijken: wat kunnen wij doen vanuit schoon & veilig, kunnen wij ook de wijk vergroenen, 177 00:15:18,399 --> 00:15:24,139 kunnen wij andere activiteiten organiseren? Dat gebeurt samen met de mensen in dit project 178 00:15:24,139 --> 00:15:28,110 en dan zie je mooie ontmoetingen en dan zie je ook dat de mensen elkaar beter leren kennen. 179 00:15:28,110 --> 00:15:31,559 Tegelijkertijd komt het ten goede aan de leefbaarheid in de wijk. 180 00:15:31,559 --> 00:15:33,520 05 SCHOON, HEEL EN VEILIG 181 00:15:33,520 --> 00:15:36,149 Binnen de wettelijke kaders investeert Intermaris in schoon, heel en veilig. Ook de gemeente 182 00:15:36,149 --> 00:15:39,829 Hoorn heeft structureel budget beschikbaar voor leefbaarheid in de wijkbudgetten. 183 00:15:39,829 --> 00:15:44,389 Erik van Assen: Er is een mooie concrete prestatieafspraak tussen gemeente Hoorn en Intermaris. Wat houdt die in? 184 00:15:45,360 --> 00:15:46,979 Marjon van der Ven: We hebben ook een afspraak 185 00:15:46,979 --> 00:15:52,200 over wederkerigheid, want die leefbaarheid in de wijk, dat moet je echt samen doen. 186 00:15:52,200 --> 00:16:05,240 Dan hebben we het echt over het schoon, heel en veilig, dus vuilnis ophalen, het onderhoud van het groen, 187 00:16:05,240 --> 00:16:11,400 het bijhouden van de plantsoentjes, en dat doen we echt met elkaar en daar spreken 188 00:16:11,400 --> 00:16:15,200 we elkaar ook op aan. We hebben het net ook gehad over een aantal van die overleggen, 189 00:16:17,209 --> 00:16:19,400 ook met de wijkprogramma's, en daar komt dat in terug. 190 00:16:19,400 --> 00:16:24,329 Han Leurink: Concreet starten we in september ons eerste fysieke project en we zijn nu al 191 00:16:24,329 --> 00:16:29,610 bezig met sociale projecten. Maar dat bewoners echt gaan merken, hé mijn omgeving knapt op en 192 00:16:29,610 --> 00:16:35,439 het wordt nieuw en fris. Dat die woningen die nu een beetje grauw zijn, ze zijn veertig 193 00:16:35,439 --> 00:16:41,400 jaar oud, weer even een upgrade krijgen. 194 00:16:44,400 --> 00:16:47,240 Erik van Assen: En wat merken bewoners daar dan concreet van? 195 00:16:47,240 --> 00:16:55,600 Han Leurink: We hebben een grote traditie in het vroeg betrekken van bewoners. Deze week valt de eerste krant bij de 196 00:16:55,960 --> 00:17:00,240 bewoners in de Kersenboogerd op de mat, waarin het team zich voorstelt, waarin we aangeven wat 197 00:17:00,480 --> 00:17:05,160 we globaal van plan zijn en waarbij we de wijk uitnodigen om nu al mee te denken voor 198 00:17:05,160 --> 00:17:13,320 de hele wijk. En straks als we echt op complexniveau gaan werken, dan nodigen we echt bewoners 199 00:17:13,320 --> 00:17:17,370 uit voor avonden, dan mogen ze meedenken. Wij hebben natuurlijk zelf ook wel plannen, 200 00:17:17,370 --> 00:17:21,559 we willen graag verduurzamen, de woningen hebben nu energielabel C, we willen ze minimaal 201 00:17:21,559 --> 00:17:28,250 B of A hebben, we willen graag naar een warmtenet. Dus er zijn een aantal dingen die wij graag 202 00:17:28,250 --> 00:17:32,510 willen, maar er zijn ook vast en zeker dingen die bewoners willen en dat horen we graag. 203 00:17:32,510 --> 00:17:37,200 En die plannen voegen we samen en onze ervaring is dat dat meestal de beste resultaten oplevert. 204 00:17:37,480 --> 00:17:43,240 Tip 1: Aedes Praatplaat interventies leefbaarheid Samenwerking met andere partijen om leefbaarheid 205 00:17:43,240 --> 00:17:47,200 te verbeteren is essentieel. De praatplaat bij leefbaarheid biedt een handvat voor het 206 00:17:47,670 --> 00:17:52,360 gesprek met partners of collega's over wat er lokaal moet gebeuren en welke interventies 207 00:17:52,360 --> 00:17:59,669 daarbij passen. De praatplaat toont 25 interventies die verdeeld zijn in vijf thema s: bewonerssamenstelling, 208 00:17:59,669 --> 00:18:04,640 bestaande woningvoorraad, nieuwbouw, sociaal beheer en lokale samenwerking. 209 00:18:04,640 --> 00:18:09,800 Interventies zijn er op verschillende niveaus, per woning, straat, wijk, dorp of stad. 210 00:18:09,800 --> 00:18:15,470 De praatplaat geeft volop inspiratie om samen te werken aan een vitale leefomgeving. 211 00:18:15,470 --> 00:18:22,470 Tip 2: Veerkrachtkaarten. Deze veerkrachtkaarten helpen je in het gesprek met de partners aan tafel. 212 00:18:22,470 --> 00:18:28,940 Zoals corporaties, gemeenten en huurdersorganisaties. Samen ga je het gesprek aan en formuleer je 213 00:18:28,940 --> 00:18:32,760 doelen om met elkaar aan de slag te gaan. 214 00:18:34,760 --> 00:18:37,040 SAMEN ZORGEN VOOR PRETTIG WONEN Deep dive - Leefbaarheid, locatie Hoorn