RUSTIGE MUZIEK
VOICE-OVER: De samenleving digitaliseert.
Nederlanders regelen hun zaken steeds meer online.
Ook overheidszaken.
De Belastingdienst verandert mee.
De meeste burgers en bedrijven...
...regelen hun belasting- en toeslagzaken al grotendeels digitaal.
Ook Nico doet zijn zaken online.
NICO: Ik vind het prettig dat ik overal en op ieder moment van de dag...
...mijn belastingzaken kan regelen.
Mijn aangifte is zelfs al voor een groot deel ingevuld.
Ik hoef hem eigenlijk alleen maar te controleren en eventueel aan te vullen.
Heel erg makkelijk.
In mijn Berichtenbox vind ik mijn digitale post.
En eigenlijk is dat gewoon veel makkelijker dan al die post op de mat.
VOICE-OVER: Voor sommige mensen is het regelen...
...van hun belasting- en toeslagzaken best lastig.
Ook het digitaal regelen van hun belasting- en toeslagzaken valt niet altijd mee.
Deze mensen, die zich echt niet kunnen redden...
...kunnen in de eigen buurt hulp zoeken.
Bijvoorbeeld bij een maatschappelijke organisatie.
De Belastingdienst ondersteunt deze organisaties.
Zoals Emma. Zij helpt mensen die zich niet kunnen redden...
...met het doen van digitale belasting- en toeslagzaken.
Ik deed mijn belastingformulier altijd op papier.
Maar tegenwoordig is het digitaal en dat vind ik heel lastig.
En daarom heb ik hulp gezocht.
En gelukkig kan Emma bij me langskomen.
Zij is de sociale werkster bij de gemeente Vlaardingen.
VOICE-OVER: Omdat niet iedereen thuis een laptop of computer heeft...
...of niet weet hoe deze apparaten werken...
...kunnen mensen voor ondersteuning ook bij de bibliotheek terecht.
VROUWENSTEM: Ze kunnen in de bibliotheek gebruikmaken...
...van veilige computers waarmee ze digitaal...
...hun belasting- en toeslagzaken kunnen regelen.
Vandaag gaan we dus echt kijken...
...hoe je kunt werken met die elektronische overheid en met je DigiD.
Als je dat nou niet zo goed kan, heeft de bibliotheek allerlei cursussen...
...waarmee mensen meer digitaal zelfredzaam kunnen worden.
VOICE-OVER: Zo helpen maatschappelijke organisaties en de Belastingdienst...
...mensen die moeite hebben om mee te komen in de digitaliserende samenleving.
En zo kan iedereen...
Eventueel met hulp...
Zijn belasting- en toeslagzaken nu en in de toekomst...
Online regelen.
DE RUSTIGE MUZIEK SPEELT NOG EVEN VERDER EN EBT DAN WEG